Réceptionniste

Le St-Laurent Lévis

Réceptionniste Jour - Temps partiel

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Description du poste :

Membre de l'équipe de l'administration le réceptionniste assure un accueil courtois et chaleureux. Il répond aux appels téléphoniques, assure certaines tâches administratives reliées aux comptes à payer et diverses tâches de réceptionniste, en plus de supporter les autres secteurs d’activités dans diverses tâches cléricales, d’impression de documents et de classement. Finalement, il répond au meilleur de sa connaissance à la clientèle, aux visiteurs et collègues de travail, tout en respectant les limites de son expertise ou en les dirigent vers le bon interlocuteur.

Principales tâches :

• Accueille les visiteurs et les résidents avec disponibilité et de façon chaleureuse;
• Répond au téléphone de façon personnalisée;
• Écoute, conseille et propose des solutionhs;
• Répond aux divers questionnements des résidents, de leur famille ou des personnes désirants des informations sur le fonctionnement de la résidence ou transfert les appels aux chefs de services au besoin;
• Instaure un climat de confiance basé sur le respect de la personne;
• Désamorce les crises et trouve des solutions adaptées aux situations conflictuelle;
• Accompagne avec empathie les résidents;
• Affiche certains documents au besoin.

Horaire de travail :

• 8 heures par quart
• une fin de semaine sur 2

Avantages :

• Environnement de travail stimulant et valorisant;
• Accès au médecin de la résidence pour les employés;
• REER collectif avec participation de l'employeur après 3 mois;
• Repas à peu de frais ou gratuit;
• Stationnement gratuit;
• Prix corporatif dans 3 salles de sport avec participation de l'employeur;
• Prime de référencement;
• Prime de reconnaissance;
• Activités sociales trimestrielles;
• Conciliation travail-vie personnelle;
• Remplacement à moins de 12 heures d'avis payé à temps supplémentaire
• Et plus encore...

Type d'emploi :

• Temps partiel permanent

Salaire :

• Entre 17.00$ et 18.00$/heure selon expérience

Formation/Expérience :

• Aucune expérience particulière
• Service à la clientèle (un atout)

*** ATTENTION nous ne recrutons pas à l'international pour le moment ***

*** ATTENTION la formation PAB, le RAC ou une formation en santé en cours est obligatoire ***