Superviseur résidentiel - Gamme appartements

Depuis plus de 60 ans, Les Immeubles Roussin se démarque comme un leader en gestion immobilière à Québec et Lévis, offrant des espaces résidentiels et commerciaux de qualité adaptés aux besoins de ses clients. Avec plus de 1 500 unités résidentielles, 700 000 pieds carrés de bureaux et de locaux commerciaux, ainsi qu’un vaste portefeuille de terrains, l’entreprise mise sur la proximité avec ses clients et partenaires pour assurer une gestion proactive et humaine. Forte de l’engagement de plus de 80 employé(e)s, elle continue d’investir dans l’entretien, l’amélioration et le développement de projets d’envergure qui favorisent des milieux de vie et de travail sains, sécuritaires et durables.

Sous la responsabilité de la directrice de la gestion immobilière, le ou la superviseur(e) résidentiel veille à la maintenance et à l’entretien des immeubles, tant à l’intérieur qu’à l’extérieur. Il ou elle s’assure de préserver le confort, la sécurité et la conformité des lieux, tout en maintenant un environnement de qualité. Le superviseur a pour mission d’offrir à la clientèle un milieu de vie sécuritaire, agréable et conforme aux standards d’excellence établis par l’entreprise.

Responsabilités

Planification, coordination et suivi :

• Planifier, avec le directeur approprié, et coordonner l’ensemble des travaux de maintenance et d’entretien.
• Lors de la rencontre hebdomadaire de coordination, rendre compte de l’avancement, des problématiques et des travaux à venir (réquisitions, jobs, travaux d’entretien, etc.).
• Vérifier et autoriser la liste des achats de matériaux de l’équipe et l’acheminer à l’acheteur.
• Vérifier et comptabiliser les feuilles de temps de l’équipe, dont la répartition des heures par jobs et par immeubles.
• Planifier les travaux d’entretien des immeubles résidentiels – gamme appartements.
• Assurer la livraison de la promesse client (entretien extérieur, Wi‑Fi, maintien des espaces intérieurs et extérieurs).
• Effectuer périodiquement des tournées d’inspection des immeubles, souligner les problématiques potentielles et recommander les interventions à la directrice de la gestion immobilière.
• Gérer les sous‑traitants lors de l’exécution des travaux, incluant l’entretien ménager à Plaza Laval.

Exécution des travaux :

• Participer à l’élaboration des soumissions pour des travaux d’assurances (p. ex. dégâts d’eau) et de rénovations.
• Contrôler l’exécution des travaux de l’équipe et des sous‑traitants afin que les spécifications soient respectées.
• Veiller au respect de l’échéancier, des budgets et de la conformité des travaux.
• Résoudre les problèmes techniques d’exécution (menuiserie, peinture, plâtre, céramique, revêtements souples, etc.), incluant la mécanique du bâtiment.

Service à la clientèle et opérations :

• Rencontrer quotidiennement les gestionnaires techniciens de l’immeuble pour les informer de l’état des réquisitions (problématiques, solutions, priorités).
• Informer les gestionnaires de toute situation pouvant entraîner des appels au service à la clientèle (fuite de gaz, panne électrique, interruption de service, etc.).
• Agir comme premier répondant auprès des services publics lors d’alarme incendie et d’intrusion.
• Répondre au personnel de garde les soirs et fins de semaine pour les problématiques touchant les immeubles de la gamme appartements.
• Connaître, promouvoir et assurer le respect des politiques et processus en place.

Autres :

• Assumer la relève du collègue lors des absences.
• Exécuter diverses tâches administratives et connexes requises par l’emploi.
• Participer à l’implantation du logiciel de gestion des maintenances et opérations.

Profil recherché

• Minimum de 10 ans d’expérience en supervision d’équipe d’entretien, maintenance d’immeubles ou gestion de chantiers.
• Solide expérience dans les travaux de rénovation et de construction, avec une compréhension globale des différentes étapes et corps de métier.
• Excellente capacité d’analyse et de résolution de problèmes, particulièrement dans le contexte de la gamme appartements : savoir diagnostiquer efficacement les situations, comprendre les systèmes en place et proposer des solutions concrètes et durables.
• Sens aigu de la planification, de l’organisation et de la gestion des priorités.
• Capacité à lire des devis et à assurer le suivi des budgets et échéanciers.
• Leadership mobilisateur, rigueur, sens de l’initiative et professionnalisme.
• Excellentes aptitudes en communication orale et écrite.
• Maîtrise des outils informatiques (suite Microsoft Office un atout).
• Permis de conduire valide.
• Disponibilité pour répondre en dehors des heures régulières.

Conditions et avantages

• Poste permanent à temps plein (40 h / semaine).
• Basé à Québec avec déplacements occasionnels selon les besoins opérationnels.
• Salaire concurrentiel, selon l’expérience.
• Voiture de fonction fournie pour le travail.
• Cellulaire fourni.
• Assurances collectives.
• Congés mobiles/maladies
• Conciliation travail-vie personnelle
• Uniforme fournie
• RPDB (Régime de participation différée aux bénéfices collectifs)
• Congés fériés
• Stationnement gratuit

Pourquoi joindre notre équipe

• Contribuer directement à la qualité du milieu de vie de nos locataires.
• Intégrer une équipe reconnue pour son excellence, sa rigueur et son sens du service.
• Participer à des projets structurants en amélioration continue (implantation d’un logiciel de maintenance, optimisation des processus, etc.).

Vous pouvez transmettre votre candidature au cgirard@immeublesroussin.com.

Au plaisir de se rencontrer!