Agent(e) Service à la Clientèle – Produits de Bingo

On recrute ! Agent(e) Service à la Clientèle – Produits de Bingo

Montréal-Nord (3615 Boul. Industriel)

Bingo Servi-Jeux – Leader canadien en fabrication de produits de bingo

Depuis plus de 30 ans, Bingo Servi-Jeux fabrique des cartes de bingo personnalisées, des billets à fenêtres (break-open), des dabbers et une grande variété d’accessoires.
Nous desservons des clients partout au Canada et aux États-Unis : salles de bingo, distributeurs, campings, résidences pour aînés, casinos, radio, croisières… et bien plus !

Ce qu’on cherche

Un(e) Agent(e) Service à la Clientèle professionnel(le), organisé(e) et axé(e) sur la satisfaction client pour soutenir notre croissance.

Tes responsabilités

• Répondre aux clients (téléphone, courriel, en personne)
• Donner de l’information sur nos produits (cartes de bingo, billets à fenêtres, dabbers, accessoires)
• Gérer l’entrée et le suivi des commandes
• Offrir un soutien technique de base
• Maintenir les dossiers dans le CRM
• Collaborer avec la production, la logistique et l’administration

Profil recherché

• Expérience en service à la clientèle
• À l’aise avec l’informatique et les systèmes CRM
• Excellente communication et sens de l'organisation
• Bilingue français/anglais
• Connaissance du monde du bingo ou de l’industrie du jeu = un bel atout

Ce qu’on offre

• Salaire compétitif
• Environnement familial et stable
• Formation complète
• Possibilités d’avancement
• Entreprise établie depuis 30+ ans avec clientèle nord-américaine