Chargé de projet / Chargée de projet — Après-sinistre
Description du poste
Dans un environnement de reconstruction après-sinistre (incendie, dégât d’eau, refoulement, vandalisme), vous prenez en charge les dossiers de la réclamation jusqu’à la livraison finale. Chaque projet se déroule sous pression : un client sinistré, un expert en sinistre, un assureur et des délais serrés.
Vous êtes le point de contact entre l’assuré, l’expert en sinistre, les sous-traitants et nos équipes internes. Votre rigueur dans la documentation, votre sang-froid en situation d’urgence et votre capacité à mener plusieurs dossiers de front sont déterminantes : en après-sinistre, chaque journée de retard prolonge le relogement de l’assuré et augmente les coûts.
Responsabilités principales
Estimation et gestion de dossiers de sinistre :
- Visiter les lieux sinistrés, évaluer l’ampleur des dommages et établir la portée des travaux
- Produire les estimations de reconstruction et les soumettre à l’expert en sinistre pour approbation
- Assurer la liaison avec l’assuré, l’expert en sinistre, l’assureur, les fournisseurs et les sous-traitants
- Coordonner les travaux d’urgence : sécurisation des lieux, assèchement, décontamination et nettoyage après-sinistre
- Documenter les dossiers avec rigueur : photos datées, rapports, relevés et justification des travaux supplémentaires
- Planifier et coordonner les travaux de reconstruction, du démantèlement à la finition
- Rédiger, négocier et assurer le suivi des contrats de sous-traitance
- Suivre les budgets, la facturation, les travaux supplémentaires et les demandes de paiement à l’assureur
- Maintenir une communication claire et rassurante avec des clients vivant une situation difficile
- Assurer la livraison finale, la correction des déficiences et la satisfaction de l’assuré
Administration :
- Ouverture et gestion des dossiers de réclamation
- Suivi des courriels, appels et demandes de l’assuré et de l’expert en sinistre
- Classement et organisation documentaire conformes aux exigences des assureurs
Profil recherché
- DEC / DEP / AEC en estimation, génie civil, architecture, gestion de projet ou domaine connexe
- Expérience en gestion de projets de construction; expérience en après-sinistre considérée comme un atout majeur
- Excellente capacité à coordonner plusieurs dossiers simultanément, souvent en mode urgence
- Autonomie, sens des priorités et capacité à prendre des décisions rapides sur le terrain
- Rigueur dans la documentation : en sinistre, ce qui n’est pas documenté n’est pas payé
- Très bonne maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral et à l’écrit
- Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office; connaissance d’un logiciel d’estimation de sinistre (Xactimate ou équivalent) est un atout
- Entregent et empathie : vous interagissez avec des clients qui viennent de subir une perte
- Aisance à travailler avec les experts en sinistre et les représentants d’assureurs
- Bonne compréhension des plans, devis, méthodes de construction et séquences de chantier
- Permis de conduire valide et disponibilité pour les visites de sinistres sur le territoire desservi
Conditions
- Poste permanent, temps plein
- Salaire selon expérience
- Lieu : Salaberry-de-Valleyfield — déplacements sur les sites de sinistre (Montréal et Montérégie)
Pourquoi se joindre à nous?
- Dossiers variés : résidentiel, commercial et institutionnel, jamais deux journées pareilles
- Équipe spécialisée en après-sinistre, expérimentée et bien établie
- Un travail concret : vous remettez des gens dans leur maison ou leur commerce
- Poste clé au cœur des opérations, avec autonomie réelle
Candidature
Faites parvenir votre CV à
marco@pgmv.ca
Ou communiquez avec nous :
201, rue Ellice, bureau 305
Salaberry-de-Valleyfield (Québec)
450 859-3939