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Lepage Millwork

Agent estimation et commandes

141, chemin des Raymond, Rivière-du-Loup,QC
  • À discuter

  • 39.00 h - Temps plein

  • Emploi Permanent

  • Jour

  • 1 poste à combler dès que possible

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Avantages

Tu as la fibre relation client et tu souhaites trouver des solutions qui font la différence? Tu es au bon endroit !
En tant qu'Agent(e) du Service d'estimation et commandes, tu seras l’interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients. Ton rôle : les guider dans leurs choix, valider leurs demandes et t’assurer que leurs commandes se déroulent sans accroc.

Tes responsabilités :
  • Répondre aux demandes des clients par téléphone et par courriel;
  • Vérifier la faisabilité technique des projets proposés;
  • Supporter les clients dans la saisie des soumissions via notre logiciel;
  • Valider les commandes directes (prix & faisabilité);
  • Gérer le contrat de vente, la confirmation et le suivi des commandes;
  • Assurer le suivi des commandes spéciales et communiquer les enjeux au besoin;
  • Faire équipe avec les collègues pour résoudre les situations plus corsées.

Environnement de travail

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Compétences recherchées

  • DEC en technique administrative ou toutes autres formations pertinentes;
  • Bonne maitrise de la langue française et anglaise parlée et écrite (70% de nos clients sont anglophones);
  • Expérience dans le service à la clientèle et connaissance de la suite Office;
  • Nous cherchons une personne ordonnée, structurée, autonome et agile;
  • Aimer résoudre des problèmes et proposer des solutions en suivant certaines procédures.
- Télétravail possible après la période de formation

On t'attend!

Équité en emploi

Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées

Exigences

Niveau d'études

Collégial

Diplôme

DEC

Terminé

Années d'expérience

3-5 années

Langues écrites

Fr : Avancé

En : Avancé

Langues parlées

Fr : Avancé

En : Avancé

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