Conseiller / technicien en carrosserie

En étroite collaboration avec nos fournisseurs, être apte à fournir un support aux ateliers de carrosserie membre.

• Transmettre connaissances techniques (département peinture et finition).
• Donner de la formation aux carrossiers.
• Démontrer des aptitudes à l’analyse et à la résolution de problèmes rencontrées en ateliers de carrosserie.
• Aptitude à présenter et analyser rapports d’achats
• Maintenir une gestion saine des inventaires de produits en utilisant les outils de suivit.
• Suivre un agenda de visite (13 semaines).
• Transmettre / incorporer des rapports de visites dans nos programmes de suivi (OSM).
• Se maintenir à l’affût des tendances de l’industrie

Principales responsabilités :

• Support technique – la formation et l’entretien des systèmes
• Support technique des ventes – essais et démonstration
• Coordination technique de soutien aux ventes - fournisseur de ressources

Environnement de travail :

• Travailler en toute sécurité (Donner exemple)
• Fondamental d’être à l’aise de travailler en équipe

• Formations
• Former les clients à l'utilisation efficace des produits de la compagnie
• Installations de nouveaux comptes
• Formation d’employés de carrosserie
• Introduction aux nouveaux produits
• Rétention des comptes existants
• Rappels (Cycle de 13 semaines)
• Retour de vente
• Identifier les problèmes existants et potentiels des clients (proactif)
• Enquêter et résoudre les plaintes des clients
• Identifier et signaler les activités concurrentielles