Guide interprète

Objectif du poste
Le Guide du Vignoble du Ruisseau voit à faire visiter le domaine aux visiteurs, leur expliquant nos méthodes de travail et l’histoire du Vignoble.

Tâches :

Accueillir et informer les clients sur l'offre en boutique disponibles
Assurer l'ouverture et la fermeture des installations des tours
Informer les clients sur les divers produits alcoolisés
Bilingue, de préférence
Assurer le bon déroulement du tour guidé
S'assurer d'un service à la clientèle haut de gamme
Travailler proprement et respecter les règles vestimentaires de l'entreprise
Effectuer toutes autres tâches assignées par son supérieur immédiat et nécessaires au bon fonctionnement de l'entreprise

Compétences :

Expérience en service à la clientèle d'un an minimum
Excellente aptitude pour le service à la clientèle
Être âgé de 18 ans rt +
Être ponctuel
Être organisé et bien cibler les priorités
Sens de la relation et du service client : discretion, amabilité et dynamisme
Adapter son rythme de travail à la fréquentation de l'établissement
Habiité à travailler dans le calme, la politesse et le respect des autres
Tolérance au stress
Être confortable à parler devant public (groupe de 2 à 60 personnes)
Intérêt et /ou connaissance pour les vins et spirtitueux

Horaire de travail
Postes permanents ou saisonniers
Possibilité de temps plein ou temps partiel
Jour, soir, fin de semaine, jours fériés.