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Le Groupe Beaucage

Conseiller technique

Sherbrooke,QC
  • À discuter

  • 40.00 h - Temps plein

  • Emploi Permanent

  • Jour

  • 1 poste à combler dès que possible

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Avantages

OPPORTUNITE DE CARRIERE DANS UNE SOCIÉTÉ LES MIEUX GÉRÉES AU CANADA POUR UNE TROISIÈME ANNÉE CONSÉCUTIVE !!!
Tu es passionné(e) par le service à la clientèle et le domaine automobile ? Tu aimes avoir des objectifs tout en travaillant en équipe? Tu es dynamique et tu aimes quand ça bouge? Tu devrais essayer la carrière de Conseiller(ère) Technique !!!

Ce que nous avons à t'offrir :
  • Une rémunération concurrentielle avec bonification au rendement.
  • Horaire de jour du lundi au vendredi.
  • Des assurances collectives incluant l'accès à un médecin en ligne 24h/24h.
  • Des rabais employés et plus encore.
  • Des valeurs d'entreprise qui te rejoignent: Travail d'équipe! Passion! Transparence! Intégrité et Respect.

Les défis que nous te proposons:
  • Accueillir les clients et les questionner afin de bien les conseillers sur l'entretien et/ou la réparation de leur véhicule.
  • Répondre aux appels de prise de rendez-vous et de questions de la clientèle.
  • Faire l'inspection visuelle du véhicule et préparer l'estimation.
  • Détailler les problèmes relatifs à la voiture du client sur le bon de réparation.
  • Planifier et coordonner les travaux d'atelier.
  • Conseiller les clients quant aux soins à apporter à leur voiture.
  • Expliquer la nature des travaux exécutés et tous les coûts afférents.
  • Compléter la facturation et effectuer les tâches administratives requises.
  • Assurer un haut taux de satisfaction et de fidélisation de la clientèle.
  • Exécuter d'autres tâches selon les besoins et les consignes de la direction.

Environnement de travail

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Compétences recherchées

  • Expérience en service à la clientèle.
  • Expérience dans le domaine automobile ou bonne connaissance (atout). 
  • Bonne maitrise des outils informatiques. 
  • Permis de conduire valide.
  • Être structuré, avoir de l'entregent et de bonnes habiletés en communication. 
  • Être axé sur la satisfaction de la clientèle et le dépassement de soi. 

Équité en emploi

Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées

Exigences

Niveau d'études

Professionnel

Diplôme

non déterminé

Années d'expérience

0-2 années

Langues écrites

Fr : Avancé

Langues parlées

Fr : Avancé

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