Conseiller(ère) technique sénior

OPPORTUNITE DE CARRIERE !!!
Tu es passionné(e) par le service à la clientèle et le domaine automobile ? Tu aimes avoir des objectifs tout en travaillant en équipe? Tu es dynamique et tu aimes quand ça bouge? Tu devrais essayer la carrière de Conseiller(ère) Technique !!!

Tes Avantages:

• Un salaire concurrentiel avec salaire de base élevé.
• Programme de commission avantageux.
• Programme d'aide aux employés.
• Possibilité d'avancement.
• Des assurances collectives, télémédecine, des rabais employés et plus encore!!

Tes principales tâches:

• Fixer les rendez-vous pour les services d'entretien et obtenir les renseignements nécessaires.
• Répondre au téléphone et accueillir les clients. Les questionner afin d'obtenir les informations sur leur véhicule.
• Faire l'inspection visuelle du véhicule et informer le client si des travaux sont nécessaires et préparer le devis.
• Inscrire avec exactitude les problèmes relatifs à la voiture du client sur le bon de réparation.
• Faire la répartition des tâches aux techniciens.
• Conseiller les clients quant aux soins à apporter à leur voiture et souligner l'importance de l'entretenir selon les caractéristiques techniques du constructeur.
• Expliquer la nature des travaux exécutés et tous les coûts afférents.
• Compléter la facturation et effectuer les tâches administratives requises.
• Établir le mode de paiement du client. Obtenir l'approbation de crédit si nécessaire.
• Exécuter d'autres tâches selon les besoins et les consignes de la direction.

Compétences recherchées

• Expérience de 3 à 5 ans comme conseiller technique (obligatoire).
• Expérience en service à la clientèle et très bonne connaissance du domaine automobile.
• Bonne maitrise des outils informatiques.
• Permis de conduire valide.
• Être structuré, avoir de l'entregent et de bonnes habiletés en communication.
• Être axé sur la satisfaction de la clientèle et le dépassement de soi.