Avantages
- Assurance des frais médicaux et paramédicaux
- Assurance invalidité de longue durée
- Assurance voyage
- Assurance-vie
- Bonis de performance
- Salaire À discuter
-
40 h - Temps plein
-
Emploi Permanent
-
Quart de Jour
-
Publié il y a 2 semaines
-
1 poste à combler dès que possible
Description
Tu comprends les clients, tu comprends les voitures, et tu sais exactement comment faire le pont entre les deux. Rapide, structuré et solide en communication, tu gardes l’atelier en mouvement et tu inspires confiance dès le premier contact.
Si tu veux un rôle où ton expertise fait toute la différence dès que tu entres en jeu, viens montrer ce que tu sais faire. Mazda Sherbrooke t'attend!
Ce que nous avons à t'offrir :
- Une rémunération concurrentielle avec bonification au rendement.
- Horaire de jour du lundi au vendredi.
- Des assurances collectives incluant l'accès à un médecin en ligne 24h/24h.
- Accès à un programme d’aide aux employés.
- Des rabais employés et plus encore.
Les défis que nous te proposons :
- Fixer les rendez-vous pour les services d'entretien et obtenir les renseignements nécessaires.
- Répondre au téléphone et accueillir les clients. Les questionner afin d'obtenir les informations sur leur véhicule.
- Faire l'inspection visuelle du véhicule et informer le client si des travaux sont nécessaires et préparer le devis.
- Inscrire avec exactitude les problèmes relatifs à la voiture du client sur le bon de réparation.
- Faire la répartition des tâches aux techniciens.
- Conseiller les clients quant aux soins à apporter à leur voiture et souligner l'importance de l'entretenir selon les caractéristiques techniques du constructeur.
- Expliquer la nature des travaux exécutés et tous les coûts afférents.
- Compléter la facturation et effectuer les tâches administratives requises.
- Établir le mode de paiement du client. Obtenir l'approbation de crédit si nécessaire.
- Gérer l'inventaire des pièces.
- Exécuter d'autres tâches selon les besoins et les consignes de la direction.
Compétences recherchées:
- Expérience en service à la clientèle.
- Expérience dans le domaine automobile ou bonne connaissance (atout).
- Bonne maitrise des outils informatiques.
- Permis de conduire valide.
- Être structuré, avoir de l'entregent et de bonnes habiletés en communication.
- Être axé sur la satisfaction de la clientèle et le dépassement de soi.
Environnement de travail
Équité en emploi
Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées
Exigences
Niveau d'études
non déterminé
Diplôme
non déterminé
Années d'expérience
3-5 années
Langues écrites
non déterminé
Langues parlées
non déterminé
No. référence interne
10523-20260519004
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