Gestionnaire de comptes (Probiotiques)

Relevant du Gestionnaire des ventes – Amériques, le Gestionnaire de comptes est responsable de la gestion de son portefeuille de clients tout en contribuant à l’accroissement des ventes par l’acquisition de nouveaux clients. Il accompagne ses clients dans leur développement (gestion des prévisions, soumissions, formation, etc.) et collabore avec l’équipe pour atteindre les objectifs de ventes annuels.

Responsabilités

• Bâtir et maintenir une relation d’affaires solides et durables avec nos partenaires commerciaux;
• Créer une relation de confiance avec nos clients pour comprendre leurs besoins et objectifs commerciaux, et proposer des solutions adaptées;
• Participer activement au développement des formulations complexes sur mesure répondant aux besoins spécifiques de chacun client;
• Communiquer efficacement la valeur ajoutée de notre offre via des présentations scientifiques et marketing personnalisées, en utilisant des bases de données développées par nos services marketing.
• Préparer et gérer les budgets relatifs à vos comptes (ventes et dépenses), les soutenir auprès de la direction commerciale et suivre leur atteinte mensuelle par rapport aux commandes et prévisions de ventes;
• Répondre aux demandes d’information sur nos produits reçues lors des salons commerciaux, sur notre site web ou par téléphone/courriel;
• Identifier et prospecter des clients potentiels pour développer notre base de clients;
• Participer à différents évènements promotionnels tels que des congrès, des foires, des réunions et autres évènements;
• Se tenir informé des récents développements, recherches et publications scientifiques concernant le marché nutraceutique en Amériques;
• Collaborer avec les différents départements internes (production, contrôle de la qualité, affaires scientifiques, affaires règlementaires, marketing, etc.);
• Assurer le suivi des clients et prospects via notre CRM/CDP;
• Participer à divers mandats spéciaux.

Note : L’usage du masculin est employé sans discrimination et dans le but d’alléger le texte.