Préposé (e) au service client (automne)

Avoir la chance de travailler là où les gens viennent pour triper, c’est une méchante bonne idée. En plein cœur d’un parc national dans la région Memphrémagog, c’est beau tous les jours, et ça, ça embellit même les lundis ! En plus de t’entourer des plus beaux paysages, entoure-toi de la plus belle gang au Mont-Orford.

Nous cherchons des préposés(es) pour nos 2 départements suivants: le Service à la clientèle & l'École de glisse pour la Flambée des couleurs.

• Horaire: disponible de fin de semaine obligatoire
• Date d'entrée en poste: 12 septembre 2025
• Saisonnier (temps plein et temps partiel)

Description du poste

As-tu la satisfaction de la clientèle tatouée sur le cœur? Accueillir nos visiteurs, les guider et faire en sorte de leur offrir une expérience de première classe, ça te parle? La Corporation ski & golf Mont-Orford a peut-être un rôle clé parfait pour toi! Et si tu rêves d’avoir accès à un gym nature et d’en profiter gratuitement avec d’autres mordus de plein air quatre saisons, raison de plus pour postuler maintenant!

Les avantages et privilèges de travailler à la montagne

• Pas de trafic, on doit juste laisser les bêtes sauvages traverser la route
• Une passe de saison de ski gratuite pour tous nos employés
• Des rabais sur la location d’équipement de ski
• Des rabais sur les cours de ski en groupe pour l’employé et la famille
• Pratiquer ton sport favori pendant ta pause
• Des rabais à la restauration du chalet de ski
• Des rabais sur les produits corporatifs de la montagne
• Des rabais partenaires (boutiques, restaurants, magasins de sport)

Les fonctions au service client:

Sous la responsabilité de la Directrice service client, la personne devra notamment :

• Informer les clients des tarifs et promotions, activités à l’avantage du client
• Vendre des passes et billets de ski tout en offrant un service courtois
• Répondre aux questions et demandes des clients
• Répondre au téléphone
• Compléter les transactions à l’aide du système informatique et voir au paiement
• Balancer sa caisse à la fin de sa journée de travail

Les fonctions à l'école de glisse:

Sous la responsabilité de la Directrice école de glisse, la personne devra notamment :

• Répondre aux demandes des clients au comptoir;
• Les informer sur les différents services offerts et forfaits cours d’enseignement du ski groupe ou privé, etc;
• S’assurer de leur satisfaction dans le respect des politiques et des procédures en vigueur;
• Vendre des leçons de ski dans le respect du service excellence client;
• Recevoir les paiements en espèces, par carte de crédit ou en paiement direct;
• Balancer sa caisse et ses rapports de ventes;
• Préparer et distribuer le travail aux différents moniteurs