L’ICQ (l’Institut canadien de Québec) est un organisme culturel à but non lucratif fondé en 1848. En collaboration avec la Ville de Québec, il administre et anime le réseau de la Bibliothèque de Québec, incluant la Maison de la littérature, véritable carrefour de création et de diffusion. Par ses initiatives culturelles, sociales et éducatives, l’ICQ accompagne les citoyennes et citoyens de Québec en tissant des liens durables entre la culture et la communauté.
L’ICQ valorise chaque contribution et fait éclore les initiatives porteuses de sens. Inspirer, innover et accompagner pour bâtir un avenir où le développement social, culturel et intellectuel de la communauté est au cœur de tout ce que nous entreprenons. Si vous aspirez à plus qu’un simple poste, à évoluer dans un environnement stimulant et collaboratif et faire partie d’une équipe qui croit en la puissance de l’humain, alors vous êtes au bon endroit !
Rejoignez-nous pour ouvrir les portes du savoir et faire rayonner la richesse des cultures. Ensemble, bâtissons un monde plus éclairé, où l’apprentissage et la diversité sont au cœur de chaque action.
FONCTIONS GÉNÉRALES
Le rôle consiste à accomplir un ensemble de tâches liées à l’accueil de la clientèle au sein du médialab, en mettant l’accent sur l’accompagnement des usagers dans leur découverte des technologies numériques. Cela inclut la formation aux nouveaux outils technologiques, le soutien à la participation des utilisateurs dans divers projets de création numérique, ainsi que la conception et l’animation d’ateliers d’initiation en lien avec les services numériques offerts. En parallèle, la personne est responsable de veiller à l’entretien régulier des équipements, d’assurer leur mise à jour et de faire le suivi nécessaire auprès des intervenants concernés afin de garantir un environnement fonctionnel, dynamique et propice à l’innovation.
FONCTIONS SPÉCIFIQUES
- Accueillir la clientèle;
- Faire découvrir les collections et services numériques en facilitant l'accès de tous aux valeurs, aux principes, aux outils et à la capacité d'innovation de la création numérique;
- Fournir l'information et le soutien technologique adéquat aux différents aux différentes clientèles du service, notamment les jeunes et les personnes âgées en faisant preuve d'écoute et de patience;
- Créer et préparer le matériel pédagogique nécessaire et animer des ateliers autour de la création numériques et des technologies;
- Veiller au bon fonctionnement des équipements du Médialabet en assurer les suivis techniques primaires et faire le lien, au besoin, avec un fournisseur de service externe;
- S'assurer du respect des règles de sécurité et du code de responsabilité des usagers à la bibliothèque;
- Accompagner et orienter les participants à la réalisation de leurs projets et lors des diverses manipulations des équipements;
- Se maintenir à jour aux différents outils et logiciels disponibles pour la clientèle;
- Organiser la gestion du matériel et du prêt de matériel rattaché aux Médialabs;
- Favoriser la coopération nécessaire entre les usagers au bon déroulement des projets et développer une base de connaissances;
- Collaborer à la promotion des activités auprès de la population visée;
- S'assurer de recueillir des statistiques de participation;
- Prises de rendez-vous pour les différentes activités des médialabs et à l'assistance technologique;
- Collaborer avec le responsable à l'amélioration des normes de qualité pour le service et voir à leur application.
HORAIRE (prévoir des déplacements dans l’ensemble des bibliothèques de la ville de Québec) :
Vendredi de 9h à 17h Déplacement dans le réseau selon les besoins.
Samedi de 12h à 17h (Bibliothèque Félix-Leclerc)
*Possibilité de faire plus d'heures
CONDITIONS :
- Échelle de traitement : Selon la convention collective en vigueur et votre expérience en milieu de bibliothèque à partir de 21,38 $ de l'heure.
Si vous êtes intéressé par ce poste, veuillez soumettre votre candidature avant le 20 octobre 2025.
Le processus de sélection comprendra une entrevue et un test écrit. Seules les personnes sélectionnées seront contactées.
