Coordonnateur technologique

Sous l'autorité du Directeur du centre de communication, le Coordonnateur technologique est responsable de la mise à jour et de la gestion du logiciel de repartition assistée RAO, du maintien du Protocole de Répartition Incendie (PRI), de la gestion de la billetterie JIRA et de l'optimisation des outils informatiques en collaboration avec l'équipe de TI. Il agit comme conseiller auprès des Services de Sécurité incendie (SSI).

LES AVANTAGES

-Salaire compétitif selon l'expérience
-Programme d'assurances collectives complètes
-Contribution/participation REER jusqu'à concurrence de $3000 maximum
-4 semaines de vacances
-Travailler au sein de l'entreprise de référence en radiocommunication au Québec
-Faire partie de la solution de front lors des sinistres d'incendies dans la région de la Mauricie

LES PRINCIPAUX DÉFIS

-Optimiser les ressources pour maximiser la performance coût-bénéfice
-Offrir des services fiables et de qualité supérieure
-Favoriser la collaboration entre les équipes opérationnelles et techniques
-Développer et maintenir des processus d'intégration et de mise à jour efficaces

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES

-Assurer la mise à jour et le bon fonctionnement du logiciel RAO et du PRI
-Collaborer avec l'équipe informatique pour la gestion et la maintenance des systèmes
-Appuyer les chefs d'équipes et le Coordonnateur du CCU en regard des protocoles de mobilisation
-Développer et maintenir des liens étroits avec les Services de sécurité incendie
-Coordonner des projets d'optimisation des outils technologiques
-Offrir du support technique de base aux utilisateurs du logiciel Incendie
-Transmettre les valeurs et assurer un environnement de travail mobilisateur
-Participer activement à la gestion de projets spéciaux liés aux opérations

COMPÉTENCES ET APTITUDES

-Supervision
-Excellente communication orale et écrite en français et anglais fonctionnel
-Connaissances approfondies des systèemes informatiques liés aux communications d'urgence
-Organisation rigoureuse
-Capacité de gérer plusieurs projets simultanément
-Habileté à résoudre des problèmes complexes et souci du détail
-Grande autonomie, initiative et respect de la confidentialité
-Orientation client marquée

FORMATION ET EXPÉRIENCE

-Dîplome d'études collégiales (DEC, AEC) ou expérience équivalente
-Expérience en répartition d'appels d'urgence et incendie (ATOUT)
-Expérience de gestionnaire d'un SSI ou pompier (IMPORTANT)

CONDITIONS PARTICULIÈRES

-Disponibilité 24/7
-En présentiel