Analyste principal des opérations

Construisez votre meilleur avenir avec l’équipe de Johnson Controls

En tant que leader mondial des bâtiments intelligents, sains et durables, notre mission est de réinventer la performance des bâtiments afin de servir les personnes, les lieux et la planète. Joignez-vous à une équipe gagnante qui vous permettra de bâtir votre meilleur avenir! Nos équipes sont idéalement positionnées pour soutenir une multitude de secteurs à travers le monde. Vous aurez l’occasion de vous développer grâce à des projets de travail significatifs et des possibilités d’apprentissage. Nous nous efforçons d’offrir à nos employés une expérience axée sur leur bien-être physique, financier et émotionnel. Devenez membre de la famille Johnson Controls et prospérez au sein d’une culture d’entreprise valorisante où votre voix et vos idées seront entendues - votre prochaine grande opportunité n’est qu’à quelques clics!

Ce que nous offrons :

• Salaire concurrentiel

• Vacances/jours fériés/congés maladie payés

• Régime complet d’avantages sociaux

• Possibilités de formation continue et de formation croisée

• Environnement d’équipe collaboratif et encourageant

• Engagement envers la sécurité grâce à notre politique Zéro Harm

Nous recherchons un Analyste principal des opérations hautement qualifié possédant une expertise en déploiement logiciel, en infrastructure infonuagique et en soutien aux applications d’entreprise. Ce rôle sera axé sur la gestion des déploiements logiciels à l’aide d’Octopus, l’intégration avec Azure DevOps, ainsi que sur le bon fonctionnement des solutions Microsoft Azure PaaS. Le candidat idéal sera capable de dépanner des applications logicielles personnalisées à l’aide d’Application Insights, de soutenir des machines virtuelles et de gérer le déploiement de jeux de données et d’applications à grande échelle dans des environnements d’entreprise.

Déploiement logiciel et gestion de l’infrastructure

• Diriger et optimiser les déploiements logiciels à l’aide d’Octopus et des pipelines CI/CD Azure DevOps.

• Superviser les déploiements d’applications et de grands jeux de données à l’échelle de l’entreprise, en minimisant les interruptions.

• Gérer les solutions Microsoft Azure PaaS, dont App Services, Functions et Logic Apps.

Administration des systèmes et résolution de problèmes

• Soutenir et maintenir les machines virtuelles (VM) et les environnements infonuagiques.

• Utiliser Application Insights pour surveiller et dépanner les problèmes de performance des applications personnalisées.

• Résoudre les échecs de déploiement en collaboration avec les équipes de développement et de DevOps.

Sécurité, contrôle d’accès et reprise après sinistre

• Mettre en œuvre le contrôle d’accès basé sur les rôles (RBAC) et gérer les autorisations pour les outils et plateformes de déploiement.

• Assurer la conformité aux politiques de sécurité, aux restrictions d’accès et aux contrôles opérationnels.

• Diriger la planification de reprise après sinistre et garantir une haute disponibilité des applications critiques.

Collaboration Agile et DevOps

• Travailler dans des méthodologies Agile, participer à la planification des sprints et aux cycles de publication.

• Collaborer avec les équipes de développement, QA et opérations pour optimiser les processus de déploiement.

• Améliorer l’automatisation et l’efficacité dans la gestion des versions et l’approvisionnement de l’infrastructure.

Exigences

• 5+ années d’expérience en déploiement logiciel, administration de systèmes ou rôles liés au DevOps.

• Expertise en Octopus Deploy, Azure DevOps et Microsoft Azure PaaS.

• Expérience du soutien aux machines virtuelles (VM), environnements infonuagiques et conteneurs (Docker/Kubernetes préférés).

• Maîtrise d’Application Insights pour la surveillance et le dépannage des applications personnalisées.

• Expérience en gestion des contrôles d’accès, des permissions de sécurité et de l’authentification basée sur les rôles.

• Solide connaissance des meilleures pratiques de déploiement logiciel en entreprise, incluant la gestion de grands ensembles de données.

• Familiarité avec les méthodologies Agile, les pipelines CI/CD et les cadres d’automatisation.

• Expérience en intervention d’incident, reprise après sinistre et planification de continuité des activités.

• Maîtrise de PowerShell et des outils Infrastructure-as-Code (IaC) comme Terraform ou ARM Templates.

• Expérience avec les bases de données SQL et les entrepôts de données.

• Connaissance des réseaux (VNETs, pare-feux, VPNs) et des meilleures pratiques de sécurité.

• Solide compréhension des processus ITIL pour la gestion du changement et les opérations de service.

ÉCHELLE SALARIALE D’AEMBAUCHE : $88, 000 - 132,000 (Le taux final sera déterminé selon la formation, l’expérience, les compétences et les capacités du candidat, ainsi que l’équité interne, l’emplacement et l’alignement avec les données du marché.)

La fourchette affichée représente la rémunération cible pour ce rôle. Cependant, nous reconnaissons que certains candidats exceptionnels peuvent offrir des compétences et expériences uniques qui dépassent ce profil typique. Si vous estimez que votre parcours mérite une considération au-delà de cette fourchette, nous vous encourageons à postuler.

Pour soutenir un processus d’embauche efficace et équitable, nous pouvons utiliser des outils technologiques, incluant l’intelligence artificielle (IA), pour aider à identifier et évaluer les candidats. Toutes les décisions d’embauche sont prises par des évaluateurs humains. Ce poste comprend un programme d’avantages sociaux concurrentiel. Pour plus de détails, veuillez consulter l’onglet About Us sur le site Carrières de Johnson Controls :
https://jobs.johnsoncontrols.com/about-us

REMARQUE : Il s’agit d’un poste virtuel/télétravail ouvert aux candidats résidant au Canada.

Lead Operations Analyst - Software Deployment & Enterprise Support

Build your best future with the Johnson Controls team

As a global leader in smart, healthy and sustainable buildings, our mission is to reimagine the performance of buildings to serve people, places and the planet. Join a winning team that enables you to build your best future! Our teams are uniquely positioned to support a multitude of industries across the globe. You will have the opportunity to develop yourself through meaningful work projects and learning opportunities. We strive to provide our employees with an experience, focused on supporting their physical, financial, and emotional wellbeing. Become a member of the Johnson Controls family and thrive in an empowering company culture where your voice and ideas will be heard - your next great opportunity is just a few clicks away!

What we offer:

• Competitive salary

• Paid vacation/holidays/sick time

• Comprehensive benefits package

• On the job/cross training opportunities

• Encouraging and collaborative team environment

• Dedication to safety through our Zero Harm policy

What you will do:

We are seeking a highly skilled Lead Operations Analyst with expertise in software deployment, cloud infrastructure, and enterprise application support. This role will focus on managing software deployments using Octopus, integrating with Azure DevOps, and ensuring smooth operation of Microsoft Azure PaaS solutions. The ideal candidate will troubleshoot custom software applications using Application Insights, support virtual machines, and manage deployments of large-scale datasets and applications for enterprise environments.

How you will do it:

• Software Deployment & Infrastructure Management

  • Lead and optimize software deployments using Octopus and Azure DevOps CI/CD pipelines.

  • Oversee large-scale enterprise application and dataset deployments, ensuring minimal downtime.

  • Manage Microsoft Azure PaaS solutions, including App Services, Functions, and Logic Apps.

• System Administration & Troubleshooting

  • Support and maintain virtual machines (VMs) and cloud-based environments.

  • Utilize Application Insights to monitor and troubleshoot performance issues in custom applications.

  • Resolve deployment failures in collaboration with development and DevOps teams.

• Security, Access Control & Disaster Recovery

  • Implement role-based access control (RBAC) and manage permissions for deployment tools and platforms.

  • Ensure compliance with security policies, access restrictions, and operational controls.

  • Lead disaster recovery planning and ensure high availability of mission-critical applications.

• Agile & DevOps Collaboration

  • Work within Agile methodologies, participating in sprint planning and release cycles.

  • Collaborate with development, QA, and operations teams to streamline deployment workflows.

  • Improve automation and efficiency in release management and infrastructure provisioning.

What we look for:

Required

• 5+ years of experience in software deployment, system administration, or DevOps-related roles.

• Expertise in Octopus Deploy, Azure DevOps, and Microsoft Azure PaaS.

• Experience supporting virtual machines (VMs), cloud environments, and containerization (Docker/Kubernetes preferred).

• Proficiency in Application Insights for monitoring and troubleshooting custom applications.

• Experience managing access control, security permissions, and role-based authentication.

• Strong knowledge of enterprise software deployment best practices, including large datasets.

• Familiarity with Agile methodologies, CI/CD pipelines, and automation frameworks.

• Experience with incident response, disaster recovery, and business continuity planning.

Preferred

• Proficiency in PowerShell scripting and Infrastructure-as-Code (IaC) tools like Terraform or ARM templates.

• Experience with SQL databases and data warehousing.

• Knowledge of Networking (VNETs, firewalls, VPNs) and security best practices.

• Strong understanding of ITIL processes for change management and service operations.

HIRING HOURLY RANGE: $88,000 -$132,000 (Hourly rate to be determined by the education, experience, knowledge, skills, and abilities of the applicant, internal equity, location and alignment with market data.) The posted salary range reflects the target compensation for this role. However, we recognize that exceptional candidates may bring unique skills and experiences that exceed the typical profile. If you believe your background warrants consideration beyond the stated range, we encourage you to apply. To support an efficient and fair hiring process, we may use technology assisted tools, including artificial intelligence (AI), to help identify and evaluate candidates. All hiring decisions are ultimately made by human reviewers. This position includes a competitive benefits package. For details, please visit the About Us tab on the Johnson Controls Careers site at https://jobs.johnsoncontrols.com/about-us

NOTE: This is a virtual/remote position considering candidates who reside within Canada.