Description
Ce rôle clé combine créativité, expertise technique et développement commercial — idéal pour quelqu’un qui aime accompagner les clients du début à la fin et qui souhaite avoir un réel impact sur la réussite de leurs projets.
Ce que vous ferez au quotidien Design & accompagnement client
Vous serez la personne-ressource pour guider nos clients dans le choix de leurs revêtements de plancher et l’harmonisation de leur projet.
Votre mission : comprendre leurs besoins, proposer des solutions adaptées et les accompagner tout au long du processus.
Vous assurerez aussi la coordination des projets, en veillant aux suivis, aux échéanciers et à la qualité du résultat final.
Votre connaissance des matériaux et des techniques de pose sera mise de l’avant pour orienter les clients vers les meilleures options : céramique, vinyle, bois franc, tapis, etc.
Vous effectuerez des prises de mesures au besoin et travaillerez en étroite collaboration avec nos installateurs pour assurer la conformité et la satisfaction du client.
Vous participerez également à la préparation d’estimations précises et complètes.
Vous contribuerez activement à la croissance de Surfaces Expert en établissant des relations solides avec les clients, designers, entrepreneurs et autres partenaires, grâce à votre ses du contact et à votre capacité à créer des espaces uniques..
Vous aurez un rôle important dans l'expérience client ainsi que dans le développement de nouvelles opportunités d’affaires.
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Expérience en design, vente-conseil, gestion de projet ou couvre-plancher.
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Excellente communication et aisance à créer un lien de confiance.
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Autonomie, sens de l’organisation et souci du détail.
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Capacité à gérer plusieurs projets simultanément.
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Connaissance des matériaux de revêtements de plancher.
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Aisance avec les outils informatiques et de présentation (un plus).
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Un rôle central au sein d’une entreprise en pleine évolution.
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Une équipe humaine, accueillante et passionnée.
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La possibilité de développer vos compétences et de prendre part à des projets stimulants.
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Un environnement où l’initiative et la créativité sont valorisées.
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Des conditions de travail compétitives selon votre expérience.
Parce que vous intégrerez une entreprise locale reconnue pour son service personnalisé, où chaque projet est important et où votre contribution aura un impact réel.
Vous participerez à transformer des espaces et à créer une expérience client exceptionnelle — tout en évoluant dans un milieu professionnel motivant et chaleureux.
