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37.00 h - Temps plein
Emploi Permanent
Quart de Jour
Publié il y a 3 semaines
1 poste à combler dès que possible
Vous aimez l’organisation, le service à la clientèle et le travail d’équipe? Vous souhaitez développer vos compétences en administration et en coordination des ventes dans une entreprise bien établie? Cette occasion pourrait vous intéresser!
À propos d’Inglasco
Inglasco Inc. est une entreprise de Sherbrooke spécialisée dans la fabrication et la distribution de rondelles de hockey ainsi que de produits sportifs sous licence. Nous collaborons avec de grandes organisations sportives et des partenaires reconnus, notamment dans les univers de la LNH, de la AHL et de plusieurs autres ligues professionnelles et amateurs.
Chez Inglasco, nous misons sur la collaboration, la rigueur et la qualité de notre service pour répondre aux besoins de notre clientèle. Nous sommes à la recherche d’une personne organisée, curieuse et motivée à contribuer au bon fonctionnement de notre département des ventes.
Votre rôle
Sous la supervision de la directrice des ventes, vous jouerez un rôle de soutien essentiel aux activités du département. Vous participerez au traitement des commandes, à la gestion des données produits, au suivi des demandes des clients et des représentants ainsi qu’à la coordination de différents dossiers avec les autres départements.
Ce poste est idéal pour une personne qui aime toucher à plusieurs aspects des opérations, apprendre de nouveaux outils informatiques et contribuer concrètement à la satisfaction de la clientèle.
Vos principales responsabilités
Soutien aux ventes et service à la clientèle
Répondre aux demandes des clients et des représentants commerciaux et assurer un suivi efficace;
Participer au traitement des commandes et veiller à l’exactitude des informations transmises;
Préparer et mettre à jour différents documents, rapports, soumissions et outils de soutien aux ventes;
Contribuer au suivi des promotions, des inventaires et des demandes particulières;
Assurer une circulation fluide de l’information entre les clients, les représentants et les équipes internes.
Gestion des données produits dans Syspro
Créer, modifier et maintenir les codes ainsi que les fiches produits dans le système ERP Syspro;
Saisir, vérifier et mettre à jour les informations relatives aux produits, notamment les descriptions et les données en français et en anglais;
Veiller à l’exactitude, à la cohérence et à la qualité des données dans les différents systèmes utilisés;
Participer à la mise à jour des informations nécessaires au traitement des commandes et au soutien des activités de vente.
Coordination des commandes et suivi des épreuves graphiques
Vérifier les informations figurant aux commandes et dans les documents associés;
Coordonner le suivi des épreuves graphiques et des approbations auprès des clients et des équipes concernées;
Effectuer les suivis nécessaires afin de respecter les échéanciers et de faciliter le cheminement des commandes;
Collaborer avec l’équipe des arts graphiques pour assurer la transmission des informations pertinentes, tout en laissant les aspects techniques de la création graphique aux spécialistes concernés.
Collaboration interdépartementale et soutien administratif
Travailler en étroite collaboration avec les équipes des ventes, des arts graphiques, de la production, des achats, de l’expédition, du service à la clientèle et des finances;
Participer à la préparation de rapports et à la mise à jour de divers outils de suivi;
Contribuer à l’amélioration des méthodes de travail et à la résolution des problèmes rencontrés;
Apporter un soutien administratif aux activités quotidiennes du département;
Participer aux salons commerciaux et offrir un soutien supplémentaire lors des périodes plus occupées, au besoin.
Le profil que nous recherchons
Nous recherchons une personne fiable et débrouillarde, qui aime travailler avec les données, coordonner plusieurs dossiers et offrir un service de qualité. La personne idéale fait preuve de rigueur, apprend rapidement et apprécie le travail en équipe.
Pourquoi vous joindre à Inglasco?
En vous joignant à notre équipe, vous aurez l’occasion de développer vos compétences dans un environnement où la collaboration et la polyvalence sont essentielles. Vous occuperez un rôle concret qui vous permettra de travailler avec plusieurs départements, de mieux comprendre les opérations de l’entreprise et de contribuer directement à la qualité du service offert à notre clientèle.
Vous aimez apprendre, organiser, coordonner et trouver des solutions? Nous aimerions vous rencontrer!
Faites-nous parvenir votre candidature pour vous joindre à l’équipe d’Inglasco.
Compétences techniques
Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office, particulièrement Excel et PowerPoint;
Expérience avec un système ERP ou bonne compréhension de son fonctionnement; la connaissance de Syspro constitue un atout;
Capacité à saisir, structurer, vérifier et maintenir des données avec rigueur dans différents systèmes informatiques;
Bonne compréhension des processus de traitement des commandes et de soutien aux ventes;
Capacité à créer, modifier et mettre à jour des codes et des informations produits dans un système de gestion;
Habileté à vérifier l’exactitude et la cohérence des commandes, des documents et des données saisies;
Facilité à apprendre et à utiliser différents logiciels, plateformes et outils informatiques;
Une connaissance du domaine graphique, de l’impression ou des produits personnalisés constitue un atout.
Habiletés et attitudes
Excellentes habiletés de communication et sens développé du service à la clientèle;
Grande capacité d’organisation et aptitude à gérer plusieurs dossiers simultanément selon les priorités et les échéanciers;
Souci du détail, rigueur et minutie dans l’exécution des tâches et la validation des informations;
Bonnes capacités d’analyse, de jugement et de résolution de problèmes;
Autonomie, initiative et débrouillardise dans la gestion des responsabilités quotidiennes;
Capacité à travailler efficacement avec un minimum de supervision et à s’adapter aux changements de priorités;
Aptitude à collaborer avec différents départements et intervenants afin d’assurer une bonne circulation de l’information;
Professionnalisme, courtoisie et diplomatie dans les communications avec les clients et les collègues;
Capacité à maintenir un travail de qualité dans un environnement où les demandes sont variées et les échéanciers parfois serrés;
Esprit d’équipe et approche orientée vers les solutions.
Compétences linguistiques
Excellente maîtrise du français, à l’oral comme à l’écrit;
Bonne maîtrise de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit, afin de communiquer efficacement avec les clients, les représentants et les partenaires anglophones.
Formation et expérience
Diplôme d’études collégiales (DEC) en administration ou dans un domaine connexe, ou toute combinaison équivalente de formation et d’expérience;
De un (1) à trois (3) ans d’expérience dans un poste similaire, notamment en coordination des ventes, en administration ou en service à la clientèle.
Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées
Collégial
DEC
Terminé
0-2 années
Fr : Avancé
En : Intermédiaire
Fr : Avancé
En : Intermédiaire
Sherbrooke,QC
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Québec,QC
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11 octobre 2026
