Avantages
Activités sociales organisées par l'entreprise
Plusieurs activités sont organisées par le Club Social de l'entreprise.
Assurance des frais médicaux et paramédicaux
Assurance en cas de décès par accident
Assurance invalidité de longue durée
Conciliation travail et vie personnelle
Congés mobiles
Congés payés à utiliser aux choix de l'employés.
Congés payés
12 congés fériés payés par année, incluant 6 congés fériés durant la période de Noël et du Jour de l'An.
Primes pour références d’employés
Programme d'aide aux employés (PAE)
Régime de retraite
Un régime de retraite est en place chez Machinex.
Service de garde
La Garderie Les Petits M, située à Plessisville, a été construite par Machinex en priorité pour ses employés, afin de simplifier leur quotidien de parents.
Description
AVANTAGES
- Des assurances collectives payées à 50% incluant médicaments, paramédical, assurance vie, assurance salaire longue durée, assurance voyage et plus!
- Programme d’aide aux employés – consultation pour santé mentale, difficulté familiale, questions juridiques et bien plus!
- Régime de retraite (RRS) - On cotise avec toi!
- Une conciliation vie personnelle/travail – horaires flexibles en début et fin de journée pour aller chercher tes enfants, on comprend ça!
- Tu veux avoir la possibilité de commencer ton weekend plus tôt? Possibilité de prendre ton vendredi après-midi de congé
- Progression rapide et possibilités de carrière
- Un Club social qui organise des activités pour TOI! En plus, la direction bonifie en organisant des activités gratuites tout au long de l’année
- Vacances compétitives, en plus du congé pendant les Fêtes
- Formation en continu
- Des gestionnaires humains et compréhensifs
À PROPOS DU POSTE
- Être le point de contact principal pour toutes les demandes liées aux pièces de rechange et au service après-vente des clients attitrés.
- Accompagner le client jusqu’à la résolution complète et satisfaisante de la demande.
- Préparer et traiter efficacement les soumissions et les commandes en respectant les délais établis, tout en assurant un haut niveau de qualité.
- Évaluer les besoins techniques en fonction des demandes clients : pièces requises, main-d’œuvre, outillage spécialisé, etc. puis planifier et assurer le suivi des interventions de service avec rigueur.
- Collaborer activement avec les différentes équipes internes et les fournisseurs afin de proposer des solutions efficaces, durables et adaptées à chaque situation.
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Environnement de travail
Compétences recherchées
Exigences du poste
- Avoir fait des études dans un domaine connexe à la mécanique ou toute expérience pertinente en ventes de pièces ou service client technique;
- Être à l’aise avec la suite Office et les logiciels de traitement de données de type ERP
- Anglais fonctionnel afin d’assurer un service client de qualité dans les deux langues;
- Avoir de l’entregent et être axé sur le service à la clientèle et les suivis;
- Être structuré, organisé et axé sur la qualité;
- Être proactif, autonome, débrouillard et avoir la capacité d’analyser des problèmes et trouver des solutions.
Équité en emploi
Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées
Exigences
Niveau d'études
non déterminé
Années d'expérience
0-2 années
Langues écrites
Fr : Avancé
En : Intermédiaire
Langues parlées
Fr : Avancé
En : Intermédiaire