Vous aimez le contact client, les négociations et le travail d'équipe?
Une entreprise 100% québécoise hautement reconnue, en croissance et axée sur le bonheur des employés souhaite ajouter à son équipe un ou une Spécialiste en recouvrement pour joindre son département de crédit.
Au cœur des opérations financières de l'entreprise, vous collaborerez quotidiennement avec des clients, des institutions financières, des représentants terrain et différents intervenants internes.
Toujours orienté vers les solutions et le service client, vous aimez le contact humain et avez un talent pour communiquer et négocier de manière courtoise?
Postulez et rejoignez cette équipe solide ou le sentiment d'appartenance est au sommet!
VOTRE QUOTIDIEN
Au sein du Département de crédit comptant une trentaine d'employés composée de spécialistes du crédit, de l'encaissement, de l'analyse de dossiers clients, vous serez responsable du suivi des comptes clients et des activités de recouvrement.
Plus précisément, vous aurez à :
- Effectuer les suivis de recouvrement auprès de la clientèle;
- Communiquer avec les clients afin de discuter des soldes impayés et des modalités de paiement;
- Négocier des ententes de paiement et assurer leur respect;
- Répondre aux demandes d'information liées aux dossiers en recouvrement;
- Collaborer avec les agences de recouvrement externes;
- Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers clients;
- Effectuer la gestion des rappels et des suivis à échéance;
- Participer à l'analyse de la solvabilité de certains dossiers;
- Procéder à l'étude de cautions et à certaines vérifications de crédit;
- Effectuer le suivi de la facturation et des comptes d'entreprises clientes;
- Approuver certaines commandes conformément aux politiques établies;
- Collaborer étroitement avec les différentes équipes du département de crédit;
- Effectuer toute autre tâche connexe.
