Coordonnateur support technique client

Avez-vous un esprit analytique doublé d'un fort intérêt pour les environnements techniques complexes?

Êtes-vous à l'aise à jouer un rôle de soutien clé entre les équipes techniques, commerciales et les clients ?

Cherchez-vous à faire rayonner votre expertise dans un rôle alliant technique, communication et amélioration continue?

Continuez à lire, nous avons l'emploi pour vous !

Description du poste

Notre client, une entreprise manufacturière établie à Sherbrooke, est à la recherche d'un coordonnateur support produit pour joindre son équipe technique.

Relevant de la directrice du support produit, le titulaire du poste assure un soutien opérationnel et technique en lien avec les produits fabriqués à l'usine. Il joue un rôle central entre les équipes internes, les partenaires commerciaux et les clients.

Plus spécifiquement, vous devrez entre autres :

• Apporter un soutien technique aux techniciens de service pour les véhicules en opération;

• Traiter les demandes de garanties et les propositions d'amélioration de produits;

• Offrir des formations techniques aux clients internes, externes et techniciens après-vente;

• Participer aux présentations et démonstrations de produits auprès des clients;

• Répondre aux appels d'offres en collaboration avec les équipes commerciales.

Exigences et expériences

• Formation collégiale ou universitaire en conception mécanique, électrique, électronique ou domaine connexe;

• Expérience en environnement technique lié à la machinerie (construction, agricole, matériel roulant, etc.);

• Excellentes habiletés relationnelles et intérêt marqué pour les produits à composante technique;

• Bonne maîtrise de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit.

Avantages

• Régime de retraite simplifié avec participation de l'employeur (RRS)
• Assurances collectives : soins de santé complémentaires, paramédical, voyage et plus
• Bonus de fin d'année en fonction de la performance financière de l'entreprise pouvant atteindre jusqu'à l'équivalent de 5 semaines de salaire Formations continues
• Un espace bureau entièrement neuf, moderne et lumineux
• Horaire flexible favorisant une conciliation travail-famille

Si vous êtes intéressé, veuillez nous faire parvenir votre candidature en postulant ici ou par courriel à patricia.aubry@inacre.ca.

Nous remercions toutes les personnes qui proposeront leurs services. Cependant, seules les personnes sélectionnées seront contactées pour une entrevue.

Le masculin est utilisé uniquement pour alléger le texte.
Inacre Conseil Inc. souscrit au principe d'équité en matière de sélection et de recrutement de personnel.