Adjoint(e) administratif(ive)

Avantages

Assurance

Assurance invalidité

Conciliation travail et vie personnelle

Horaire flexible

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Description

Nous fournissons une gamme complète de produits et de services financiers aux personnes entrepreneures, professionnelles et propriétaires d’entreprise.

Sommaire du poste:
L’adjoint administratif ou adjointe administrative offre un soutien administratif complet, élabore, met en œuvre et entretient des systèmes de soutien tout en travaillant dans un milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide, où la confidentialité est de mise et où les tâches sont multiples.

Responsabilités:

• Recevoir des demandes de la clientèle au nom des conseillers et conseillères et déterminer la suite à y donner.
• Communiquer avec la clientèle et fixer les rendez-vous au nom du conseiller ou de la conseillère.
• Faire le tri et la distribution du courrier entrant et s’occuper de la correspondance par courriel.
• Traiter et vérifier les opérations quotidiennes relatives aux comptes de clients et clientes et gérer/mettre à jour les bases de données sur la clientèle.
• Préparer et tenir à jour les dossiers de la clientèle, les documents et les notes de réunion.
• Gérer et mettre à jour les bases de données sur la clientèle.
• Aider à l’organisation des activités pour la clientèle en réservant les salles et en envoyant le matériel de marketing à la clientèle et aux prospects.

100% télétravail !

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Compétences recherchées

• Avoir de l’expérience dans des tâches administratives, de préférence dans le secteur des services financiers;
• Diplôme en administration ou autre diplôme d’études postsecondaires dans une discipline connexe, ou expérience équivalente (un atout);
• Connaissance approfondie d’Office 365 (Outlook, Word, Excel et PowerPoint);
• Accent mis sur le service à la clientèle et capacité démontrée d’interagir de façon professionnelle avec les clients et clientes en virtuel et en personne;
• Discrétion et capacité de s’organiser et de gérer des priorités multiples tout en respectant des échéances serrées.

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