Réceptionniste spa

Offre d'emploi : Réceptionniste à l'UniverSpa Nordik
Lieu : 311 Boulevard de l'Hôtel-de-Ville, Rivière-du-Loup (Québec)
Type de poste : Permanent, temps plein, Temps partiel
Horaires : Jour, soir et fin de semaine

Salaire : À partir de 19$

L’Hôtel Universel de Rivière-du-Loup, une destination de choix au Bas-Saint-Laurent, abrite un Spa Nordique reconnu pour son ambiance apaisante et ses installations haut de gamme. Offrant une expérience unique de détente et de bien-être, notre spa est un véritable havre de paix pour nos clients.

Sous la supervision de la direction du centre de santé, vous serez le premier contact de nos clients et veillerez à leur offrir un accueil chaleureux et une expérience fluide et mémorable, de leur arrivée jusqu'à leur départ.

Si vous avez un talent naturel pour le service à la clientèle et une passion pour le bien-être, l'UniverSpa Nordik vous offre l'opportunité parfaite d'évoluer dans un cadre relaxant, prestigieux et inspirant !
 

Sous la supervision de la direction du centre de santé, vous aurez pour mission de :

• Accueillir et enregistrer les clients lors de leur arrivée et de leur départ.
• Informer les clients sur les différents types de soins disponibles et vendre des forfaits adaptés à leurs besoins.
• Veiller à la satisfaction des clients et répondre à leurs demandes avec courtoisie et professionnalisme.
• Gérer les différents logiciels utilisés dans le cadre des opérations du spa, y compris les systèmes d'hébergement et de réservation.
• Effectuer des tâches de classement et de gestion administrative selon les besoins.

• Salaire concurrentiel, basé sur l'expérience;
• Prime sur la vente de forfaits;
• Formation complète dispensée sur place;
• Rabais de 50% sur les services de l'hôtel, du spa nordique et du restaurant Boréal Univers Gourmand;
• 50 % sur l’achat des produits de beauté et 50% sur les produits Thalgo et France Laure ;
• Repas employé à 5$;
• Uniforme fourni gratuitement;
• Accès familial gratuit à la piscine, à la salle d'entraînement et à la salle d'arcade de l'hôtel;
• Possibilités d'avancement au sein de notre établissement;
• Activités sociales organisées pour les employés.
• Possibilité de suivre des formations continues payées en partie ou en totalité dans le domaine d’exercice de l’emploi effectué
• RVER

• Excellentes habiletés relationnelles et service à la clientèle;
• Sens de l'organisation et autonomie;
• Dynamisme et professionnalisme;
• Aptitude au travail d'équipe.

• Expérience en service à la clientèle (un atout);
• Maîtrise du français;
• Connaissance de l'anglais (un atout);
• Aisance avec les systèmes informatiques;
• Capacité à communiquer en anglais pour répondre aux clients anglophones.
• Capacité à faire preuve d'empathie et d'intelligence émotionnelle

Nous vous remercions de votre intérêt pour ce poste. Veuillez noter que seules les candidatures retenues pour une entrevue seront contactées. Les CV reçus seront conservés pour de futures opportunités similaires. En envoyant votre candidature, vous acceptez cette condition.