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Hôtel & Suites Le Dauphin - Drummondville

Serveur.se

Hôtel & Suites Le Dauphin - Drummondville

600, Boul St-Joseph, Drummondville,QC
  • 13.60 à 14.25 $ par heure selon l'expérience

  • 32.00 à 40.0 h - Temps plein

  • Emploi Permanent

  • Jour ,Soir

  • Publié il y a 2 jour(s)

  • 3 postes à combler dès que possible

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Avantages

Plus qu'un milieu de travail, l'Hôtel et Suites Le Dauphin Drummondville est comme une deuxième famille.
Contribuez activement à rendre le séjour de nos invités mémorable.
Rejoignez une équipe dynamique et passionnée!

Nous sommes à la recherche d’un nouveau talent pour intégrer les fonctions de SERVEUR-SERVEUSE

Il s’agit d’un poste permanent à temps plein, actuellement nous avons des postes de jour ou de soir, 32 à 40 heures semaine, réparties sur 4 à 5 jours cédulés du dimanche au samedi selon nos besoins opérationnels.

En tant que SERVEUR-SERVEUSE vous serez appelé à effectuer les tâches suivantes :

  • Accueillir chaleureusement la clientèle, présenter le menu et conseiller les clients dans leurs choix.
  • Prendre les commandes à l’aide de la tablette et assurer une communication rigoureuse avec la cuisine, notamment en ce qui concerne les allergies et restrictions alimentaires.
  • Assurer le service des mets, boissons et vins en collaboration avec l’équipe afin de garantir un service fluide et attentionné.
  • Conseiller la clientèle sur les vins et proposer des accords mets-vins.
  • Veiller au bien-être et à la satisfaction des clients tout au long du repas et assurer le suivi de leurs demandes et commentaires.
  • Maintenir les tables propres, bien approvisionnées et prêtes pour les prochains clients.
  • Préparer et présenter les additions, effectuer les transactions et assurer la fermeture de sa caisse.
  • Débarrasser et redresser les tables ainsi que maintenir la propreté et l’ordre des espaces de service.
  • Participer à la préparation de la salle, à la fermeture et à la mise en place du prochain service.
  • Effectuer le rangement, l’entretien des espaces et des équipements, ainsi que le réapprovisionnement des produits au besoin.
  • Collaborer aux différentes tâches nécessaires au bon fonctionnement des opérations, notamment les réservations, les appels téléphoniques, l’accueil et les demandes de service aux chambres.


Avantages:

  • Uniformes fournis;
  • Période de repas de 30 minutes rémunérée;
  • Repas à rabais sur place;
  • Après 3 mois d’embauche, possibilité d’accumuler jusqu’à 5 congés conciliation travail-famille par année;
  • Allocation annuelle au Plan Santé-Bien-Être;
  • Vacances bonifiées;
  • Prime d’ancienneté;
  • Indexation annuelle des salaires en mai de chaque année;
  • Rabais employé dans nos établissements;
  • Après 6 mois; assurances collectives payées à 50% par l’employeur et assurance invalidité;
  • Après 6 mois: REER collectif assorti d’une contribution de l’employeur au RPDB jusqu’à concurrence de 2% du salaire brut.

Environnement de travail

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Compétences recherchées

Profil recherché

  • Présentation soignée, attitude professionnelle et excellent sens du service à la clientèle.
  • Personne honnête, discrète, dynamique, polyvalente et organisée, avec de l’entregent et un bon sens de l’initiative.
  • Excellentes aptitudes en communication et capacité à offrir un service courtois et personnalisé.
  • Aptitudes pour la vente, la gestion de situations délicates et la résolution de conflits.
  • Esprit d’équipe et souci du détail.
  • Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique et à maintenir un bon rythme de travail.
  • Aisance avec les transactions monétaires.
  • Bonne tolérance au stress.

Exigences

  • DEP en service de la restauration ou minimum de 2 ans d’expérience en service dans un établissement similaire.
  • Bilinguisme (français anglais), un atout.
  • Connaissance du logiciel Maître D, un atout.

Exigences

Niveau d'études

non déterminé

Diplôme

non déterminé

Années d'expérience

non déterminé

Langues écrites

Fr : Débutant

Langues parlées

Fr : Intermédiaire

En : Intermédiaire

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