Vous aimez le contact avec la clientèle, vous êtes organisé(e) et vous gardez le sourire même quand ça bouge? Nous cherchons un(e) réceptionniste capable d’offrir un accueil chaleureux, un service client constant et une excellente gestion des priorités pendant les périodes plus achalandées.
Poste idéal pour une personne dynamique, structurée et à l’aise dans un environnement actif.
Ce poste joue un rôle clé comme soutien pendant les vacances de l’équipe. Nous recherchons donc une personne disponible et stable, sans vacances déjà prévues à court terme, afin d’assurer la continuité du service.
DÉTAILS DU POSTE
- Salaire : à partir de 17,00 $/h
- Horaire : Quart de jour, soir et fin de semaine
- Fin de semaine : Oui
- Type d’emploi : Temps plein été, temps partiel hiver
RESPONSABILITÉS PRINCIPALES
- Accueillir les clients avec professionnalisme et bienveillance
- Gérer les arrivées et départs (check-in / check-out)
- Répondre aux demandes, informer et orienter la clientèle
- Assurer la coordination des communications entre les départements (entretien ménager, restauration, etc.)
- Traiter les réservations, modifications et demandes spéciales
- Gérer les paiements, la facturation et les suivis au besoin
- Offrir un service client impeccable, même en période achalandée
PROFIL RECHERCHÉ
- Excellente approche client et sens du service
- Français obligatoire, anglais obligatoire
- Organisé(e), efficace, professionnel(le) et courtois(e)
- Bonne gestion du stress et des priorités, à l’aise avec les imprévus
- Attitude positive et esprit d’équipe
CE QUE NOUS OFFRONS
- Assurance maladie complémentaire
- Assurance vie et invalidité
- Rabais employés sur nos services hôteliers
- Stationnement sur place
- Milieu de travail bienveillant et structuré
ADMISSIBILITÉ (TRAVAIL AU CANADA)
Vous pouvez postuler si vous êtes :
- Citoyen canadien
- Résident permanent
- Résident temporaire avec permis de travail valide
(Ne postulez pas si vous n’êtes pas autorisé(e) à travailler au Canada.)
POUR POSTULER
Envoyer votre CV par courriel à naomie.sohier@hotellevesque.com