Responsable de la plateforme (Spécialiste en soutien technique - commerce de gros)

Lieu : Montréal (mode hybride)
Type d’emploi : Temps plein (40h/semaine)
Poste permanent
Entrée en poste : 16 mars 2026

helloDarwin est une plateforme technologique qui aide les entreprises à planifier et subventionner leurs projets de croissance, RH et technologiques. Depuis 2017, notre équipe basée à Montréal a accompagné plus de 13 000 entreprises dans leur virage numérique en les aidant à obtenir des fonds gouvernementaux.

Nous sommes actuellement 65 employé.e.s et continuons de croître rapidement, notamment au sein de notre service d’accompagnement en financement non dilutif.

Adresse de nos bureaux :
7675, boulevard Saint-Laurent
Montréal (QC), H2R 1W9

Ta mission : comprendre leurs besoins, identifier leurs projets et les orienter vers notre solution, qui les aide à structurer leurs démarches et à maximiser leurs chances d’obtenir du financement.

C’est un rôle complet, à la fois stratégique et commercial : tu gères tout le cycle de vente, de la prospection à la conclusion, en t’assurant que chaque client bénéficie d’un accompagnement personnalisé. Tu entretiens également des relations privilégiées avec nos partenaires référents, en les conseillant et en leur fournissant les outils nécessaires pour aider leurs propres clients à accéder aux subventions.

Tâches :

• faire de la promotion auprès des clients;
• déterminer les clients éventuels et les solliciter;
• Contacter d'éventuels clients par téléphone
• présenter aux clients un exposé ou une description des avantages et des utilisations des biens ou des services;
• lire la documentation au sujet des innovations d'un produit, des concurrents et des conditions du marché, et agir en conséquence;
• Répondre aux demandes de renseignements des clients et du public
• Solliciter des ventes et vendre de biens ou des services
• Estimer ou proposer des prix, des conditions de crédit ou de contrat, des valeurs de reprise, des garanties et des dates de livraison
• Communiquer avec les clients après la vente pour assurer un suivi

Plus précisément :

• Gérer à la fois les opportunités de demandes entrantes et sortantes : répondre aux entreprises qui nous contactent directement et identifier de nouveaux prospects par appels, courriels et LinkedIn
• Mener des appels exploratoires pour comprendre les besoins, priorités et projets de croissance ou d’investissement des clients potentiels
• Qualifier les projets susceptibles d’être accompagnés via notre plateforme et évaluer leur admissibilité aux différents programmes de financement
• Présenter la solution et démontrer sa valeur ajoutée dans la simplification des démarches et l’optimisation des chances de financement
• Piloter l’ensemble du cycle de vente, de la prospection à la conclusion, en passant par la qualification, la démonstration et la négociation
• Assurer un suivi personnalisé pour maximiser la satisfaction et la réussite des clients accompagnés
• Collaborer avec les partenaires référents : aider leurs clients à identifier les bonnes opportunités financières et leur fournir les outils nécessaires pour maximiser leurs chances de réussite.
• Contribuer activement à l’amélioration continue du produit, des processus de vente et des stratégies commerciales grâce aux retours des clients.

• Langue de travail : principalement le français, avec un usage occasionnel de l’anglais pour la communication avec des clients anglophones.
• Salaire :
• Salaire de base à partir de: 35$/h
• Augmentation annuelle entre 3 et 8%
• Vacances : 4 semaines par année, passant à 5 semaines après 2 ans d’ancienneté.
• Horaire : du lundi au vendredi, 40h/semaine
• Heures supplémentaires : payées
• Télétravail : possible 1 à 2 jours/semaine
• Présence au bureau : partielle, à notre adresse ci-haut
• Avantages sociaux
  • Régime de soins dentaires
  • Prestations d’invalidité et d’assurance vie
  • Régime de soins de santé
  • Protection pour services paramédicaux
  • Prestations des soins de la vue
• Avantages santé - Assurance collective après un an d’ancienneté
• Autres avantages - Programme mieux-être : 600$ annuellement en compte santé après 3 mois
  
  

Contact : Ressources humaines : rh@hellodarwin.com
Téléphone : +1 (438) 805-8340

Tu veux évoluer dans un environnement en pleine croissance, avec de l’autonomie, de l’impact et des collègues passionnés?
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