Directeur(trice) générale (directeur des pièces et du service)

À propos du poste

En tant que Directeur général, vous serez responsable de la supervision des départements des pièces et du service tout en assurant la gestion globale de l'entreprise. Vous jouerez un rôle clé dans la définition de la vision stratégique, le développement de l’organisation et la performance des opérations.

Direction des pièces et du service (fonction première)

• Planifier, organiser et diriger les opérations quotidiennes des départements Pièces et Service.

• Gérer l’inventaire des pièces (commandes, réapprovisionnement, fournisseurs) et assurer leur disponibilité.

• Superviser et mobiliser l’équipe (techniciens, conseillers techniques, préposés aux pièces) : gestion des horaires, formations, évaluations.

• Assurer un service client rapide, efficace et conforme aux standards de qualité.

• Mettre en place et suivre les programmes d’entretien, de garantie et de réparations.

• Définir et suivre les objectifs de performance (rentabilité, satisfaction client, délais).

• Collaborer avec le département des ventes pour garantir un soutien après-vente optimal.

• Maintenir des relations solides avec les fournisseurs et partenaires manufacturiers.

• Assurer la conformité aux normes de sécurité et aux règlements environnementaux.

Responsabilités principales Direction générale

• Définir la vision, la mission et les objectifs stratégiques de l’entreprise.

• Superviser l’ensemble des départements (ventes, service, pièces, administration, marketing).

• Assurer la gestion financière : budgets, prévisions et rentabilité.

• Recruter, former et encadrer les membres clés de l’équipe.

• Analyser les tendances du marché agricole pour orienter le développement des produits et services.

• Identifier et développer de nouvelles opportunités commerciales (régions, produits ou technologies).

Profil recherché

• Expérience significative (5 ans ou plus) dans un poste de gestion lié aux équipements agricoles, industriels, mécaniques ou automobiles.

• Connaissance du fonctionnement d’un atelier de service et d’un département de pièces.

• Solides compétences en leadership, communication et gestion d’équipe.

• Bonne compréhension des opérations mécaniques (mécanique agricole : un atout).

• Capacité à gérer plusieurs responsabilités de manière structurée et proactive.

• Maîtrise des outils informatiques de gestion (ERP, CRM, etc.).

• Sens des affaires développé et forte orientation client.

• Formation en gestion, administration, mécanique agricole ou domaine connexe (un atout).

• Bilinguisme français/anglais requis.

Ce que nous offrons

• Salaire compétitif : 81 133 $ à 90 376 $, selon l’expérience.

• Programme de bonification lié à la performance.

• Régime complet d’assurances collectives (médical, dentaire, maladie, vie, invalidité, voyage, etc.).

• Équipe dynamique, expérimentée et engagée.

• Environnement de travail stimulant et collaboratif.

• Horaire stable de jour, en semaine.

• Opportunité d’avoir un impact direct sur la croissance et la réussite stratégique de l’entreprise.