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Groupe Voyages Québec

Agent (e) de voyages sénior

1000-2525 boul. Laurier, Québec,QC
  • À discuter
  • 35.00 h - Temps plein

  • Emploi Permanent

  • Jour

  • 1 poste à combler dès que possible

Avantages


Tu es passionné(e) de voyages et de la vente ? Tu recherches un emploi à temps complet ? GVQ est à la recherche d'un(e) agent(e) de voyages sénior pour se joindre à l’équipe de l’Agence par GVQ. Joins-toi à nous pour lancer ou relancer ta carrière!

EN PLUS D’UN POSTE À TEMPS PLEIN, PERMANENT AU SIÈGE SOCIAL DE QUÉBEC, GVQ T’OFFRE :

  • Des assurances collectives incluant un compte de gestion santé annuel de 300$ à 1000$ et un plan dentaire ;
  • La « Contribution de GVQ » au mode de vie de 750$/année ;
  • Des rabais avantageux sur les voyages ;
  • Un horaire de travail de jour du lundi au vendredi ;
  • Des bureaux qui allient détente et professionnalisme à proximité du transport en commun;
  • Congés annuels supplémentaires et journées de maladie ;
  • Un club social hyperactif!

TON RÔLE PARMI NOUS SERA DE :

  • Partager ton expertise en répondant aux demandes de renseignements en personne, par téléphone et par courriel ;
  • Proposer des forfaits ou des prestations sur mesure en fonction des besoins et du budget des clients ;
  • Effectuer des recherches pour élaborer des itinéraires de voyages qui répondent aux attentes des clients ;
  • Réserver des forfaits, vols, croisières et autres prestations touristiques ;
  • Assister les clients tout au long de leurs préparatifs de voyage ;
  • Préparer et transmettre aux clients les factures et la documentation de voyage ;
  • T'assurer de la compréhension des clients au sujet des politiques et conditions de voyage actuelles;
  • Favoriser la fidélisation des clients en effectuant un suivi à leur retour de voyage ;
  • Te maintenir à jour sur les nouveautés et les tendances émergentes en matière de voyages ;
  • Collaborer à l’amélioration des processus en place et à la croissance de l’Agence par GVQ ;
  • Être disponible pour des voyages de familiarisation.

Environnement de travail

Environnement de travailGroupe Voyages Québec0
Environnement de travailGroupe Voyages Québec1
Environnement de travailGroupe Voyages Québec2
Environnement de travailGroupe Voyages Québec3

Compétences recherchées

POUR EXCELLER DANS TON RÔLE, TU AURAS BESOIN DE :

  • Une formation en vente de voyages ou en tourisme ;
  • Un certificat de conseiller en voyages de l’Office de la protection du consommateur ;
  • 5 ans d’expérience dans le domaine du voyage ;
  • Excellentes habiletés de communication ;
  • Débrouillardise, polyvalence et autonomie ;
  • Maîtriser différents outils informatiques : Apollo, SIREV, PC Voyages (un atout).

Équité en emploi

Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées


Exigences

Niveau d'études

non déterminé

Diplôme

AEC

Terminé

Années d'expérience

0-2 années

Langues écrites

Fr : Avancé

Langues parlées

Fr : Avancé