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Groupe Valmetal

Agent(e) au service à la clientèle et transport

12, route 249, Saint-François-Xavier-de-Brompton,QC
  • À discuter
  • 40.00 h - Temps plein

  • Emploi Permanent

  • Jour

  • 1 poste à combler dès que possible

Avantages


La division St-François du groupe Valmetal, située au 12, route 249, St-François-Xavier-de-Brompton, est à la recherche D'UN(E) AGENT(E) AU SERVICE À LA CLIENTÈLE ET TRANSPORT!

Valmetal est une entreprise familiale québécoise qui conçoit et fabrique des équipements et des systèmes intégrés pour optimiser l'alimentation et la gestion des fumiers sur la ferme.

Chez Valmétal St-François, nous offrons une gamme d'avantages sociaux et des salaires compétitifs pour attirer et retenir des personnes talentueuses et mobilisées. N'attendez plus et joignez-vous à notre belle équipe!

Sous la supervision du directeur d'usine, vous devrez traiter les demandes et commandes des clients, négocier les transports. Plus précisément, vous devrez :

  • Réceptionner les commandes par courriel, téléphone ou fax;
  • Effectuer l’entrée de commande dans le système informatique;
  • Produire les cartes de production;
  • Répondre aux questions des clients par téléphone ou par courriel;
  • Assurer un suivi des commandes;
  • Maintenir une bonne relation d’affaires avec la clientèle;
  • Organiser et coordonner la préparation des commandes;
  • Effectuer des demandes de soumission ainsi que la sélection des fournisseurs pour le transport;
  • Assurer le suivi, l’analyse et l’approbation des coûts de transport;
  • Compléter les documents de livraison;
  • Effectuer les demandes de cueillettes Dicom, Purolator, Gojit, UPS, etc. en ligne;
  • Rédiger des documents de douanes et de transport;
  • Coordonner les expéditions;
  • Planifier les transports, réserver les camions et planifier les heures de ramassage.


Environnement de travail

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Compétences recherchées

Votre profil 

  • Sens du service client 
  • Capacité à travailler sous pression 
  • Respectueux des délais serrés 
  • Adaptabilité face aux imprévus  
  • Sens de l’organisation et des responsabilités 
  • Capacité à travailler en équipe  
  • Connaissance du logiciel PowerWare (atout) 
  • Connaissance de la suite Office (Outlook, Word et Excel) 
  • Bilinguisme tant à l’oral, qu’à l’écrit 
  • Bonne tolérance au stress 
  • Être ponctuel 
  • Être courtois, serviable et professionnel 

Formation 

  • 2 à 3 ans d’expérience dans un poste similaire 
  • Expérience en service à la clientèle 
  • Expérience dans le milieu manufacturier 

Exigences

Niveau d'études

Secondaire

Diplôme

DES

Terminé

Années d'expérience

3-5 années

Langues écrites

Fr : Avancé

En : Avancé

Langues parlées

Fr : Avancé

En : Avancé