ENSEMBLE, ON FAIT DU CHEMIN.
Chez Morneau, on fait du chemin ensemble pour faire évoluer la trajectoire de votre carrière vers de nouveaux horizons remplis d’opportunités stimulantes.
Rejoindre l’équipe de Lisa- Superviseure au service à la clientèle à Saint-Léonard , c’est bénéficier d’un horaire de jour du lundi au vendredi de 8h30am à 17h00, d'une rémunération allant jusqu'à 25,17 $ de l'heure et d’un quotidien rempli de tâches stimulantes :
- Répondre aux demandes des clients rapidement et efficacement par courriel et par téléphone
- Gérer les insatisfactions du client et lui proposer les solutions les plus adaptées à la situation;
- Promouvoir/accompagner les clients sur les fonctionnalités et les nouveautés du portail;
- Travailler en étroite collaboration avec le personnel des Opérations et à la facturation
- Se connecter aux réunions opérationnelles du client à leur demande.
- Aider à l’intégration des nouveaux clients VIP en communiquant avec les fournisseurs des clients pour les intégrer sur la nouvelle plateforme
- Effectuer toutes autres tâches connexes.
Et pour s’assurer que la paix d’esprit soit toujours sur votre chemin, nous offrons une foule d’avantages :
- 3 semaines de vacances dès le 1er mai suivant votre embauche
- Assurances disponibles 3 mois suivant votre embauche (médicaments, dentaire, vision au choix) et d'un régime d’épargne-retraite collectif disponible après 3 mois
- 11 jours fériés, 3 congés personnels, 1 congé mobile et 10 congés pour maladie (selon modalités)
- Programme de recommandation de 2000$ par personne référée
- Programme de formation et de développement interne
- Dépôt direct du salaire chaque semaine
- Possibilité de développement professionnel
- Travailler pour une entreprise familiale où il règne une ambiance de travail agréable et où il fait bon de s’y rendre chaque matin
- Stationnement sur place
- Formule hybride télétravail (jusqu'à 2 jours par semaine)
Intéressé ? Si vous répondez aux exigences ci-dessous, n'hésitez pas à postuler !
- D.E.S terminé ou équivalent
- 2 à 5 ans d'expérience au niveau du service à la clientèle
- Souci du service à la clientèle
- Connaissance générale de l’informatique
- Esprit d’analyse et bonne gestion des priorités
- Maitrise des langues française et anglaise écrites et parlées
- Expérience en transport et connaissance du logiciel TruckMate (atouts).
- Exigence de la langue anglaise à niveau avancé (interactions avec fournisseurs, clients et employés anglophones et /ou situés hors de la province du Québec)
Envie d’embarquer avec nous ? On attend votre candidature !
Des questions ? Rejoins Zachary au 514 325-2727, 1178 ou par courriel à zachary.thouin@groupemorneau.com
Chez Groupe Morneau nous adhérons au principe d’égalité d’accès à l’emploi et nous nous engageons à fournir un environnement de travail diversifié et inclusif.
