Responsable des opérations

Responsabilités principales :

• Assurer une présence active sur le terrain (Gatineau–Ottawa, Montréal–Laval,
• Superviser les opérations interurbaines et nolisées de son secteur
• Gérer les demandes de transport nolisé : soumissions, assignations, contrats, retours de voyage et facturation
• Collaborer à l’embauche, la formation, l’encadrement et la supervision des conducteurs, incluant la gestion des uniformes et le respect des normes SST
• Développer et maintenir une relation professionnelle avec les clients et partenaires
• Collaborer à la planification de l’entretien des véhicules avec la direction de la flotte et intervenir en cas d’urgence
• Participer activement aux divers comités opérationnels internes
• Offrir un soutien aux répartitions (nolisé, interurbain), et effectuer des remplacements au besoin

Profil recherché :

• Formation ou expérience pertinente en gestion d’opérations ou en logistique
• Sens de l’organisation, autonomie et capacité à gérer plusieurs priorités
• Leadership mobilisateur et approche humaine
• Excellente communication en français et en anglais (oral et écrit)
• Connaissance du milieu du transport
• Maîtrise de la suite Office et de logiciels de gestion
• Permis de conduire classe 2 valide avec mention F
• Capacité à se déplacer dans la région (Gatineau, Montréal, etc.) et à répondre aux appels ou intervenir en dehors des heures normales de travail, selon les besoins.