Sous la supervision du directeur des ventes, le représentant aux ventes internes joue un rôle clé dans le soutien aux clients et à l’équipe des ventes externes. Il est responsable de répondre efficacement aux demandes des clients, de gérer les commandes et de collaborer avec les fournisseurs pour assurer un service de qualité.
Les avantages à venir travailler chez JL Leclerc:
- Horaire de travail de 4 jours ½ ;
- Flexibilité d'horaire ;
- Programme d'assurance collectives & REER avec contribution de l'employeur;
- Programme de reconnaissance des employé.es;
- Équipements et outils fournis gratuitement;
- Vêtements corporatifs offert par l'entreprise;
Responsabilités principales :
- Répondre aux demandes de soumission de pièces des clients de manière rapide et professionnelle.
- Effectuer la prise de commande et s’assurer de l’exactitude des informations transmises.
- Assurer le suivi des commandes en cours jusqu’à la livraison finale.
- Collaborer à la préparation des soumissions de carrosseries et de réparations.
- Offrir un excellent service à la clientèle en tout temps et contribuer à la satisfaction globale des clients.
- Effectuer toutes les autres tâches connexes à ses fonctions.
Profil recherché :
- Expérience de 1 à 3 ans dans un rôle similaire en ventes internes, service à la clientèle ou soutien aux ventes.
- Excellentes compétences en communication (bilingue, un aout).
- Sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
- Autonomie, rigueur et esprit d’équipe.
- Maîtrise de la suite Microsoft Office; la connaissance d’un système ERP est un atout.
