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Filgo

Technicien informatique

168 rue Notre-Dame bureau 200, Sainte-Marie,QC
  • À discuter

  • 40.00 h - Temps plein

  • Emploi Permanent

  • Jour

  • 1 poste à combler dès que possible

Postuler maintenant

Avantages

Votre participation
  • Répondre aux demandes des utilisateurs (1er répondant), prioriser les interventions, diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs et assurer un suivi auprès d’eux.
  • Documenter les incidents et les demandes de support.
  • Préparer, configurer et mettre à jour les ordinateurs, périphériques et autres équipements informatiques, installer, configurer et maintenir à jour les logiciels.
  • Créer les codes d’accès, adresses courriels et autres comptes usagers des utilisateurs.
  • Préparer et configurer les appareils téléphoniques (filaire et mobile).
  • Proposer des améliorations aux processus du département TI et participer à leur implantation.
  • Accomplir toutes autres tâches connexes (support à l’équipe, rédaction de documents pour le support, etc.).
Vos compétences
  • DEC ou AEC en informatique et 1 à 3 ans d’expérience dans un bureau de support.
  • Toute autre combinaison formation/expérience jugée pertinente sera considérée.
  • Maîtrise de l’environnement MS-Office et de l’environnement PC.
  • Connaissances générales de l’environnement Windows Server (Active Directory).
  • Posséder un permis de conduire classe 5 valide (déplacements quotidiens entre les bureaux de Sainte Marie).
  • Disponibilité à travailler hors des heures de travail normales (au besoin).
  • Avoir la capacité physique de soulever des charges de 10 à 15 livres sur une base hebdomadaire.
  • Compétences recherchées: approche client, rigueur professionnelle, autonomie, travail d’équipe, communication efficace, capacité d’analyse.
Nos valeurs
  • L’humain et l’environnement au centre de nos préoccupations
  • L’excellence opérationnelle au service de l’expérience client
  • La réalisation de nos objectifs dans le plaisir et la complicité
  • La fierté du devoir accompli
  • L'esprit entrepreneurial pour tous
  • La création et la protection de la richesse collective
Depuis plus de 60 ans, les activités du Groupe Filgo-Sonic sont au cœur des besoins en énergie de l’ensemble de la communauté. Nous permettons aux foyers de se chauffer et aux gens de se déplacer. Contribuer au succès d'une entreprise qui œuvre dans le domaine des services essentiels.
*L'usage du genre masculin est utilisé sans aucune discrimination et dans le simple but d'alléger le texte.

Environnement de travail

Environnement de travailFilgo0
Environnement de travailFilgo1
Environnement de travailFilgo2

Exigences

Niveau d'études

Collégial

Diplôme

DEC

Terminé

Années d'expérience

0-2 années

Langues écrites

Fr : Avancé

Langues parlées

Fr : Avancé

En : Débutant

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No. référence interne

SC DTI INF Tech - 02601

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