Approvisionneur(se)/ Expediter

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Raison d’être du poste/ Purpose of the position

L’Agent(e) de relance chez Groupe DCM assure le suivi proactif et la coordination des commandes, pièces et approvisionnements critiques afin d’optimiser le flux de production et garantir le respect des délais clients et des exigences qualité spécifiques à l’aérospatiale. Il/elle agit comme lien central entre les achats, la production, les fournisseurs et le service client pour minimiser les retards et les ruptures de stock.

Responsabilités/ Responsibilities

• Effectuer le suivi rigoureux des commandes auprès des fournisseurs et relancer activement afin de respecter les délais convenus;

• Identifier et prioriser les pièces critiques ou urgentes pour éviter toute rupture de stock ou arrêt de production;

• Mettre à jour le système ERP (Epicor) et les tableaux de suivi, en assurant l’exactitude des données de livraison et des inventaires;

• Coordonner les expéditions urgentes, y compris la documentation et, au besoin, l’organisation de transport accéléré;

• Faire collaborer étroitement le département des achats, avec ceux du service clients, de la production et de la logistique afin de résoudre rapidement les problèmes liés aux retards ou aux non-conformités;

• Participer aux réunions de planification et informer les parties prenantes des risques ou retards potentiels;

• Documenter et analyser les causes des retards pour recommander des mesures correctives;

• Contribuer aux initiatives d’amélioration continue visant à optimiser les flux de matériel et réduire les délais.

Exigences d’emploi / Job Requirements

Scolarité requise

Education Requirements

• Diplôme collégial ou technique en logistique, gestion des opérations, approvisionnement, ou équivalent;

• Une formation ou expérience spécifique en aérospatiale est un atout.

Compétences techniques

Technical skills

• Maîtrise des systèmes ERP/MRP;

• Bonne connaissance de la chaîne d’approvisionnement et des cycles de production manufacturière;

• Compréhension des processus d’import/export, transport et logistique internationale;

• Capacité à analyser des indicateurs de performance (KPI) liés aux délais fournisseurs, aux stocks et aux niveaux de service;

• Maîtrise de la suite Office 365 (Word, Excel, PowerPoint, etc.);

• Familiarité avec les normes et certifications propres au secteur aérospatial (AS9100, ISO 9001, exigences clients OEM);

• Connaissances de base en gestion documentaire (conformité, traçabilité, certificats d’inspection, facturation transport);

• Capacité à préparer des rapports clairs pour la direction et les équipes de production;

• Bilinguisme (français et anglais).

Compétences personnelles

Personal skills

• Rigueur et souci du détail pour assurer l’exactitude des données et des suivis;

• Excellente capacité de priorisation et de gestion du temps dans un contexte de délais serrés;

• Esprit d’analyse pour identifier les causes des retards et proposer des solutions réalistes;

• Habileté à travailler sous pression tout en gardant une approche calme et professionnelle;

• Sens marqué de la communication;

• Proactivité dans l’anticipation des risques d’approvisionnement;

• Esprit collaboratif et orientation client interne/externe;

• Flexibilité et capacité d’adaptation dans un environnement en constante évolution;

• Autonomie et sens des responsabilités;

• Attitude axée sur l’amélioration continue et la recherche de solutions innovantes.

Raison d’être du poste/ Purpose of the position

The Expeditor at Groupe DCM is responsible for proactively monitoring and coordinating orders, critical parts, and supplies to optimize production flow and ensure adherence to customer deadlines and aerospace-specific quality requirements. He/she acts as the central liaison between purchasing, production, suppliers, and customer service to minimize delays and prevent stock shortages.

Responsabilités/ Responsibilities

• Rigorously follow up on orders with suppliers and actively expedite to meet the deadlines;

• Identify and prioritize critical or urgent parts to prevent stock shortages or production stoppages;

• Update the ERP system (Epicor) and tracking dashboards, ensuring accuracy of delivery and inventory data;

• Coordinate urgent shipments, including documentation and, when necessary, arranging expedited transportation;

• Collaborate closely with the purchasing department, customer service, production, and logistics to quickly resolve issues related to delays or non-conformities;

• Participate in planning meetings and inform stakeholders of potential risks or delays;

• Document and analyze the causes of delays to recommend corrective actions;

• Contribute to continuous improvement initiatives aimed at optimizing material flow and reducing lead times;

Exigences d’emploi / Job Requirements

Scolarité requise

Education Requirements

• College or technical diploma in logistics, operations management, procurement, or equivalent;

• Specific training or experience in aerospace is an asset.

Compétences techniques

Technical skills

• Proficiency with ERP/MRP systems;

• Strong knowledge of the supply chain and manufacturing production cycles;

• Understanding of import/export processes, transportation, and international logistics;

• Ability to analyze performance indicators (KPIs) related to supplier lead times, inventory, and service levels;

• Proficiency in Microsoft Office 365 (Word, Excel, PowerPoint, etc.);

• Familiarity with aerospace industry standards and certifications (AS9100, ISO 9001, OEM customer requirements);

• Basic knowledge of document management (compliance, traceability, inspection certificates, shipping invoices);

• Ability to prepare clear reports for management and production teams;

• Bilingual (French and English).

Compétences personnelles

Personal skills

• Accuracy and attention to detail to ensure precise data and follow-ups;

• Excellent prioritization and time management skills in a fast-paced, deadline-driven environment;

• Analytical mindset to identify the causes of delays and propose practical solutions;

• Ability to work under pressure while maintaining a calm and professional approach;

• Strong communication skills;

• Proactive in anticipating supply risks;

• Collaborative mindset with a focus on internal and external customer satisfaction;

• Flexibility and adaptability in a constantly changing environment;

• Autonomy and a strong sense of responsibility;

• Continuous improvement mindset with a focus on innovative solutions.