Avantages
- Assurance
- Congés de maladie
- Programme d'aide aux employés (PAE)
- Rabais employés
- Rémunération compétitive
- Télémédecine
- Uniforme fourni
- Vacances
- Salaire 25.32 à 35.65 $ par heure selon l'expérience
-
40.00 h - Temps plein
-
Emploi Permanent
-
Quart de Jour
-
1 poste à combler dès que possible
Description
Accueillir les clients et recueillir l'information requise afin d'identifier et de définir les besoins de réparation et d'entretien des véhicules des clients. Vendre des services d'entretien et organiser l'horaire de l'exécution des travaux tout en assurant la qualité du service à la clientèle.
Lire la suite
Environnement de travail
Compétences recherchées
Description de tâches:
-Accueillir les clients chaleureusement dès leur arrivée et obtenir l'information au sujet de leur voiture ;
-Expliquer aux clients la nature des travaux exécutés et tous les coûts afférents;
-Conseiller les clients quant aux soins à donner à leur voiture et souligner l'importance de l'entretenir selon les caractéristiques techniques du constructeur;
-Maintenir des normes élevées de satisfaction à la clientèle;
-S'assurer que les clients soient informés de toute promotion ou de tout service offert par la concession;
-Etre responsable des demandes téléphoniques, par courriels ou par textos concernant les rendez-vous et le travail en cours ;
-Fixer les rendez-vous d'entretien ;
- Vendre des services d'entretien;
-Faire la répartition des tâches aux techniciens ;
- Faire l'essai sur route d'un véhicule avec le client en cas de besoin afin de confirmer la nature du problème ou le référer à un technicien ;
-Vérifier l'étendue de la couverture de la garantie sur le véhicule à réparer avant d'entreprendre les travaux ;
- Examiner les bons de réparation en vue d'assurer que le travail est terminé et que les réparations additionnelles et l'auorisation sont inscrits. Fermer le bon de réparation selon les normes;
-Se présenter de manière professionnelle ;
-Exécuter d'autres tâches selon les besoins et les consignes de la direction.
-Accueillir les clients chaleureusement dès leur arrivée et obtenir l'information au sujet de leur voiture ;
-Expliquer aux clients la nature des travaux exécutés et tous les coûts afférents;
-Conseiller les clients quant aux soins à donner à leur voiture et souligner l'importance de l'entretenir selon les caractéristiques techniques du constructeur;
-Maintenir des normes élevées de satisfaction à la clientèle;
-S'assurer que les clients soient informés de toute promotion ou de tout service offert par la concession;
-Etre responsable des demandes téléphoniques, par courriels ou par textos concernant les rendez-vous et le travail en cours ;
-Fixer les rendez-vous d'entretien ;
- Vendre des services d'entretien;
-Faire la répartition des tâches aux techniciens ;
- Faire l'essai sur route d'un véhicule avec le client en cas de besoin afin de confirmer la nature du problème ou le référer à un technicien ;
-Vérifier l'étendue de la couverture de la garantie sur le véhicule à réparer avant d'entreprendre les travaux ;
- Examiner les bons de réparation en vue d'assurer que le travail est terminé et que les réparations additionnelles et l'auorisation sont inscrits. Fermer le bon de réparation selon les normes;
-Se présenter de manière professionnelle ;
-Exécuter d'autres tâches selon les besoins et les consignes de la direction.
Équité en emploi
Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées
Exigences
Niveau d'études
Professionnel
Diplôme
non déterminé
Années d'expérience
0-2 années
Langues écrites
Fr : Avancé
Langues parlées
Fr : Avancé
D'autres offres de Groupe Amis Junior qui pourraient t'intéresser
- Partager cette page
- Partager sur Facebook
- Partager sur Twitter
- Partager sur LinkedIn
- Imprimer l'offre
Plus d'offres similaires à "Conseiller technique, service après-vente"
-
Conseiller technique - Service après vente
Sherbrooke,QC
Publié il y a 4 jour(s)
-
Conseiller technique en mécanique
Québec,QC
Publié il y a 2 jour(s)
-
Conseiller technique en mécanique
Québec,QC
Publié il y a 1 jour(s)
Chercher d'autres emplois
On crée le match parfait
Jobillico te propose instantanément les offres d’emploi qui te correspondent.
Importe ton CV
Plus d'offres
-
Conseiller(ère) technique – Mécanique lourde
Drummondville,QC
-
Conseiller technique
Rimouski,QC
-
Conseiller Technique
Matane,QC
