Nous sommes à la recherche d'un(e) technicienne TI !
Salaire à discuter selon expérience
Responsabilités
- Assurer le support technique aux utilisateurs (diagnostic, résolution de problèmes matériels, logiciels et réseaux).
- Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques (postes de travail, imprimantes, périphériques, etc.).
- Gérer les comptes utilisateurs, les licences logicielles et les accès aux différents systèmes.
- Assurer la mise à jour et le suivi des postes de travail (mises à jour, sécurité de base, correctifs).
- Collaborer avec les fournisseurs externes pour la gestion des serveurs, de la cybersécurité et des projets nécessitant un niveau avancé d’infrastructure.
- Participer à la mise à niveau et à la migration des systèmes d’exploitation et des environnements logiciels (actuellement en phase de planification).
- Identifier les opportunités d’amélioration pour rendre l’infrastructure TI plus efficace et sécuritaire.
- Former et accompagner les employés sur l’utilisation des outils technologiques internes.
- Documenter les procédures, politiques et bonnes pratiques TI.
- Participer activement à la mise en place d’un système intégré 4.0 afin d’optimiser et de moderniser les opérations de production.
Compétences et qualifications requises
- Diplôme en technologies de l’information, en informatique ou domaine connexe, ou expérience équivalente.
- Expérience en support technique de premier et deuxième niveau (helpdesk, postes de travail, imprimantes, périphériques).
- Solides connaissances des environnements Windows (poste de travail et serveur), Microsoft 365 (Teams, SharePoint, OneDrive, Exchange), ainsi que des outils de collaboration en nuage.
- Connaissances de base en réseaux (TCP/IP, Wi-Fi, VPN, configuration de routeurs/switches de base).
- La détention de certifications techniques officielles (niveau supérieur à AZ-900) liées à Azure et Microsoft 365 constitue un atout important compte tenu de l’infrastructure hébergée sur Azure.
- La connaissance en programmation PHP constitue un atout apprécié.
- Maîtrise du français et de l’anglais requise (espagnol un atout).
- Capacité à diagnostiquer et résoudre efficacement des problèmes matériels et logiciels.
- Bonnes compétences en gestion des licences, droits d’accès et sécurité utilisateur.
- Aptitude à gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique et à proposer des améliorations.
- Esprit d’équipe, autonomie et forte capacité à communiquer avec des collègues non techniques.
Qui nous sommes
Goliathtech une entreprise de Magog en pleine expansion, jeune et dynamique établie depuis 2013. Fabricant et installateur de pieux vissés à hélices, nous innovons constamment afin d’offrir des produits et services d’une qualité inégalable. Nous employons plus de 50 employés et offrons des avantages et une rémunération compétitive.
Viens joindre notre équipe. Nous avons hâte de recevoir ta candidature! Visite notre site web pour en apprendre plus sur nous. www.pieuxgoliathtech.com
We are looking for an IT technician !
Salary negotiable based on experience
Responsabilities
- Provide technical support to users (diagnosis, troubleshooting of hardware, software, and network issues).
- Install, configure, and maintain IT equipment (workstations, printers, peripherals, etc.).
- Manage user accounts, software licenses, and access to various systems.
- Ensure updates and monitoring of workstations (updates, basic security, patches).
- Collaborate with external providers for server management, cybersecurity, and projects requiring advanced infrastructure expertise.
- Participate in the upgrade and migration of operating systems and software environments (currently in the planning phase).
- Identify opportunities to improve the efficiency and security of the IT infrastructure.
- Train and support employees in the use of internal technological tools.
- Document IT procedures, policies, and best practices.
- Contribute to the implementation of an integrated Industry 4.0 system to optimize and modernize production operations.
Required Skills & Qualifications
- Degree in Information Technology, Computer Science, or a related field, or equivalent experience.
- Experience providing first- and second-level technical support (helpdesk, workstations, printers, peripherals).
- Strong knowledge of Windows environments (workstations and servers), Microsoft 365 (Teams, SharePoint, OneDrive, Exchange), and cloud collaboration tools.
- Basic networking knowledge (TCP/IP, Wi-Fi, VPN, basic router/switch configuration).
- Holding official technical certifications (above AZ-900 level) related to Azure and Microsoft 365 is considered a strong asset given that the infrastructure is hosted on Azure.
- Knowledge of PHP programming is considered an appreciated asset.
- Fluency in French and English required (Spanish considered an asset).
- Ability to diagnose and efficiently resolve hardware and software issues.
- Solid skills in managing licenses, user access rights, and IT security basics.
- Ability to handle multiple priorities in a dynamic environment and suggest improvements.
- Team player with autonomy and strong ability to communicate with non-technical colleagues.
Who We Are
Goliathtech is a rapidly growing, young, and dynamic company based in Magog, established in 2013. As a manufacturer and installer of helical screw piles, we are constantly innovating to offer unparalleled products and services. We employ over 50 people and offer competitive compensation and benefits.
Join our team! We look forward to receiving your application! Visit our website to learn more about us: www.pieuxgoliathtech.com
