Description
Notre client, dans l'industrie des carburants renouvelables, est présentement à la recherche d’un.e Préposé(e) au service à la clientèle à Blainville pour un poste permanent.
Nous recherchons un(e) professionnel(le) structuré(e) et analytique pour jouer un rôle clé dans la préparation et la gestion de soumissions techniques. Il ne s’agit pas d’un poste de centre d’appels : les échanges avec la clientèle se font principalement par courriel, dans un contexte B2B, pour des produits techniques sur mesure.
Votre rôle au quotidien :
- Analyser les demandes techniques des clients
- Préparer des soumissions détaillées et structurées selon les spécifications
- Valider les coûts, délais et configurations avec les équipes internes
- Assurer le suivi rigoureux des dossiers et échéanciers
- Répondre aux questions techniques et administratives des clients
- Collaborer étroitement avec les représentants, l’ingénierie, les achats et la production afin d’offrir des solutions adaptées
Profil recherché, nous recherchons une personne :
- Ayant une première expérience en manufacturier ou distribution industrielle (vente interne, estimation, soumissions, coordination de commandes techniques)
- À l’aise avec des produits techniques et des demandes sur mesure
- Capable de comprendre et rédiger des communications professionnelles en anglais
- Structurée, autonome et orientée vers la précision
- À l’aise dans un environnement ERP
Compétences :
- Bonne maîtrise de la suite Office, particulièrement Excel
- Expérience avec un système ERP
- Français et anglais fonctionnels, à l’oral et à l’écrit
Horaire et avantages :
- 37,5 h/semaine, du lundi au vendredi
- Horaire flexible : 7 h 30 à 16 h 30 ou 8 h à 17 h
- Un vendredi sur deux se termine à midi, toute l’année
- Assurances collectives complètes incluant la télémédecine
- REER avec participation de l’employeur
- Boni annuel
- Environnement de travail stable et collaboratif
