Conseiller(ère) en électroménager

Votre rôle au sein de Gagnon frères

Responsable de proposer des solutions complètes pour répondre le plus efficacement possible aux besoins des clients, le CONSEILLER ÉLECTROMÉNAGER fait vivre une expérience remarquable et distinctive à tous les clients de Gagnon Frères. Il cherche continuellement à dépasser leurs attentes du moment où il les accueille jusqu’à la conclusion de la vente. Le conseiller participe à la mise en valeur des produits et du magasin.

Objectifs et tâches relatifs à votre rôle au sein de Gagnon frères

Une expérience client distinctive et remarquable !

• Offrir un accueil et un service rapide et proactif, efficace et courtois à la clientèle.
• Cerner rapidement les besoins de la clientèle et y répondre efficacement.
• Faire connaître les produits électroménagers et les promotions.
• Proposer et expliquer les modalités de financement, d'échange, la politique de livraison, les garanties, les services de protection.
• Accompagner le client du début à la fin de la transaction (compléter les documents de vente, le paiement, le financement, etc.).

• Vérifier la disponibilité des produits sur les planchers et en inventaire lors de la sortie des promotions.
• Voir à la bonne présentation des produits sur le plancher en effectuant une tournée quotidienne du magasin.