Avantages
- Assurance
- Assurance dentaire
- Assurance invalidité
- Assurance-vie
- Congés de maladie
- Programme d'aide aux employés (PAE)
- Rabais employés
- Régime enregistré d'épargne-retraite
- Rémunération compétitive
- Salaire 20.35 à 23.50 $ par heure selon l'expérience
-
40.00 h - Temps plein
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Emploi Permanent
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Publié il y a 1 jour(s)
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2 postes à combler dès que possible
Description
*le poste se situe à Jonquière 3336 rue Gallichan*
Votre rôle au sein de Gagnon frères :
L’AIDE-LIVREUR / AIDE-LIVREUSE collabore à la livraison de la marchandise chez le client ainsi qu’au transport de celle-ci entre les entrepôts des magasins. Il aide le chauffeur à s’occuper de l'entretien du camion. Il effectue à l’occasion diverses réparations de service après-vente. En tant que dernier représentant de la compagnie en contact direct avec la clientèle, il se doit d’avoir une tenue soignée et une attitude toujours courtoise et polie. L'aide-livreur respecte les politiques et procédures de la compagnie dans un environnement de travail sécuritaire.
Objectifs et tâches :
De la marchandise livrée sans bris à la satisfaction du client !
- Inspecter la marchandise selon les politiques établies.
- Charger sécuritairement la marchandise dans le camion.
- Faire l’inspection avant départ du camion.
- Gérer les envois d’appels automatisés à l’aide du système Clear Destination.
- Effectuer un service de livraison courtois en s'assurant d'utiliser les fournitures et outils nécessaires afin d'éviter les bris.
- Assembler la marchandise selon les procédures établies.
- Voir à la vérification de la marchandise par le client, lui faire signer le bon de livraison et noter les problèmes s’il y a lieu.
- Contacter le service après-vente afin de régler toute situation problématique avec un client.
- Emballer les retours clients de façon à les protéger jusqu’au retour en entrepôt.
- Placer les retours au bon endroit dans l’entrepôt, les protéger et les identifier.
- Décharger et nettoyer le camion à la fin de chaque journée.
- S’assurer que toutes les livraisons, les problèmes de service et les situations spéciales soient traitées promptement et de façon à satisfaire nos clients.
- Effectue un service de livraison courtois en s'assurant d'utiliser les fournitures et outils nécessaires afin d'éviter les bris;
- Faire le raccordement ou le montage de produits;
- S’assure de la vérification de la marchandise par le client, de lui faire signer le bon de livraison et note les problèmes s’il y a lieu;
- S'assure de la satisfaction de la livraison auprès du client;
- Livre la marchandise inter-magasins;
- S’assure que toutes les livraisons, les problèmes de service et les situations spéciales soient traitées promptement et de façon à satisfaire nos clients;
- Peut à l’occasion effectuer certaines réparations de cas de service;
- Peut à l’occasion effectuer le traitement de protection des meubles;
- À la demande de son supérieur, peut être appelé à travailler dans un autre département;
- Démontre une attitude positive envers la santé et la sécurité au travail.
Ce que nous offrons :
- 45 heures de congés maladie payées/année;
- Avantages sociaux complets et cotisation REER;
- Rabais employés avantageux sur tous nos produits;
- Un milieu de travail motivant et humain;
- Programme d'aide aux employés (PAE);
- Programme avec prime d'excellence en livraion;
*le poste se situe à Jonquière 3336 rue Gallichan*
Environnement de travail
Compétences recherchées
Vous êtes reconnu pour votre capacité à...
Le détenteur de ce poste doit posséder
- Démontrer un sens des responsabilités et faire preuve d’initiative;
- Faire preuve de jugement et de cohérence;
- Projeter une image professionnelle;
- Démontrer une capacité d’adaptation.
Le détenteur de ce poste doit posséder
- Excellente condition et résistance physique (charge plus de 75 livres) (électroménagers/meubles).
- Autonome et sens des responsabilités;
- Permis de conduire (souhaité).
Équité en emploi
Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées
Exigences
Niveau d'études
non déterminé
Diplôme
non déterminé
Années d'expérience
non déterminé
Langues écrites
Fr : Intermédiaire
Langues parlées
Fr : Avancé
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