Avantages
Party de Noël
Assurance-collective ( assurance médicaments et frais médicaux, assurance salaire, assurance vie)
REER collectif
Se connecter
35 à 40 h - Temps plein
Emploi Permanent
Quart de Jour , Soir
1 poste à combler dès que possible
Party de Noël
Assurance-collective ( assurance médicaments et frais médicaux, assurance salaire, assurance vie)
REER collectif
sous la supervision de la directrice au service à la clientèle, le ou la préposer à la prise de rendez-vous et au suivi de la clientèle assure la gestion des rendez-vous pour les entretiens requis par le constructeur, effectue la promotion des spéciaux ou autres services de l'après-vente. il ou elle effectuer le suivi téléphonique requis auprès de la clientèle et au contrôle de la satisfaction de la clientèle. le ou la titulaire du poste participe à l’ensemble des tâches relatives à la gestion des rendez-vous, la flotte de véhicule de courtoisie, les rappels du manufacturier, etc. transitent directement par ce département. chacun des membres de l’équipe doit être en mesure de gérer plusieurs fichiers simultanément, de bonne aptitudes informatiques sont nécessaire pour bien accomplir l’ensemble des tâches liées à ce poste.
tâches reliées au suivi de la satisfaction de la clientèle
offrir un service de qualité hors paire, favorisant la fidélisation de la clientèle; participe au processus de contrôle de la satisfaction de la clientèle; informer immédiatement son supérieur de toutes les plaintes de clients.
tâches reliées à la prise de rendez-vous
tâches diverses
Travail de bureau dans un environnement de cubicule s’effectuant majoritairement via le système téléphonique selon un horaire variable, du lundi au vendredi. Lors de certaines périodes, printemps et automne, le volume d’appel est particulièrement élevé.
non déterminé
non déterminé
non déterminé
En : Débutant
Fr : Intermédiaire
En : Intermédiaire
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