Chauffeur - livreur

Rôle :

Se rapportant au répartiteur, le livreur voit à effectuer la livraison des commandes afin de servir la clientèle de façon efficace en maintenant une image professionnelle de l’entreprise. Il assure des livraisons selon les procédures, instructions de travail, règlements en tenant compte de la SST. Il maintient les véhicules dans un état impeccable et rapporte toute défectuosité.

Principales responsabilités du chauffeur - livreur :

• Prendre connaissance des clients à desservir sur la feuille de route;
• S’assurer de prendre connaissance des différents rapports : congelé, réfrigéré, légumes préparés avant de quitter l’entrepôt;
• Effectuer une inspection mécanique visuelle du camion telle que requise par la législation du transport et remplir le carnet de route;
• Livrer les commandes chez les clients selon la route établie au besoin;
• Aviser le client pour qu’il contacte le vendeur pour les produits manquants;
• Faire la cueillette de marchandises directement chez nos fournisseurs lorsque requise;
• Effectuer la collecte chez certains clients lorsque demandé;
• Former les nouveaux livreurs;
• Conduire de façon prudente et courtoise.

Formation:

• DEP en conduite de véhicules lourds

Qualifications, habiletés et aptitudes :

• Posséder un permis de classe 3
• Détenir un bon dossier de conduite
• Être axé sur le service à la clientèle
• Démontrer des habiletés à apprendre
• Courtoisie et politesse
• Avoir une bonne forme physique
• Avoir un souci de la qualité
• Faire preuve de rigueur
• Capacité à travailler en équipe
• Posséder un haut niveau de professionnalisme
• Sentiment d’urgence et forte capacité à la résolution de problèmes

Expérience :

• Une expérience minimale de 6 mois en conduite de véhicules lourds