Description
Closing Date (MM/DD/YYYY):
05/26/2025Type de travailleur :
PermanentLangue(s) requise(s):
anglaisDurée déterminée (en mois) :
Échelle salariale (le titulaire est aussi admissible à une prime fondée sur le rendement, applicable au poste):
$79,648 - $107,760Curiosité, esprit d’initiative et passion pour l’expérience utilisateur recherchésJoignez-vous à une équipe qui soutient des unités d’affaires dans la mise en œuvre de solutions techniques durables à leurs problèmes d’affaires. Vous collaborerez avec des collègues pour mieux comprendre les problèmes, poserez des questions à cette fin et fournirez un soutien exceptionnel aux utilisateurs dans un souci de satisfaction de la clientèle. Vous adopterez une approche proactive pour cerner et relever les défis, en veillant à ce que les solutions soient à la fois efficaces et conviviales.
Ce que vous ferez:
- Documenter et réaliser des tests d’acceptation liés aux récits d’utilisateurs
- Fournir du soutien aux membres de l’équipe à l’égard des récits d’utilisateurs et des solutions
- Fournir son soutien lors de la réalisation d’enquêtes, d’analyses et d’interventions en cas d’incident
- Comprendre les besoins d’affaires, les contraintes et les problèmes afin de trouver des solutions possibles
- Assurer l’excellente qualité du développement et de la solution des incréments de produit avant leur lancement
Ce que nous recherchons:
- Capacité de comprendre les points de vue différents des intervenants
- Faciliter les négociations avec plusieurs intervenants internes et équipes de la TI concernant les problèmes et les solutions
- Facilité à établir des relations, à collaborer et à comprendre les besoins des employés de FAC
- Aptitudes au travail en équipe, capacité de s’adapter au changement et volonté d’améliorer les processus en place et d’en proposer de nouveaux
- Souci du détail, capacité de résoudre des problèmes et passion pour l’élaboration d’excellents produits
Ce qu'il vous faut:
- Bacccalauréat en finances, en marketing ou en commerce, et au moins trois à cinq ans d’expérience (ou un agencement équivalent d’études et d’expérience)
