Technicien au service à la clientèle
Filgo
1580 Port-Royal, Bécancour, Qc, G9H 1X6, Bécancour,QC- Salaire À discuter
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40.00 h - Temps plein
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Emploi Permanent
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Quart de Jour
- Publié le 3 mai 2024
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1 poste à combler dès que possible
Description
- Répondre aux demandes de la clientèle par téléphone, courriel et au comptoir;
- Entretenir des relations positives et efficaces avec les clients;
- Effectuer la prise de commande des clients;
- Exécuter diverses tâches administratives relatives aux comptes clients;
- Répondre aux demandes de la clientèle et créer les bons de travail lors des demandes de réparations;
- Effectuer les suivis des contrats d'installation technique;
- Assurer un suivi après-vente auprès des clients résidentiels;
- Accomplir toutes autres tâches connexes (classement, photocopies, etc.).
Environnement de travail
Compétences recherchées
- DES ou DEP en vente conseil (atout);
- Minimum 2 ans d’expérience dans un poste similaire;
- Français (parlé et écrit), anglais (atout);
- Maîtrise des logiciels de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, etc.);
- Aisance à communiquer au téléphone;
- Capacité à solliciter les clients;
- Compétences recherchées: service à la clientèle, travail d'équipe, autonomie, rigueur professionnelle.
*L’usage du genre masculin est utilisé sans aucune discrimination et dans le simple but d’alléger le texte.
Exigences
non déterminé
non déterminé
0-2 années
Fr : Intermédiaire
En : Débutant
Fr : Intermédiaire
En : Débutant
ENE CDQ Rep SAC Bec - 02513
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