Directeur des opérations

Votre mission

Relevant du Directeur d'exploitation de la région du Centre-du-Québec (Victoriaville, Drummondville, Sherbrooke et Bécancour), le titulaire de ce poste sera amené à diriger une équipe opérationnelle pour l'ensemble de ces places d'affaires. Il devra aussi prendre part à la planification stratégique du territoire afin d'établir les objectifs, les orientations et les stratégies opérationnelles à mettre en place en fonction des objectifs corporatifs.

Vous aurez la chance de choisir l'une des places d'affaires sur le territoire pour y établir votre bureau.

Votre participation

• Supporter les répartiteurs dans la gestion quotidienne des opérations et apporter l’aide nécessaire;
• Optimiser les routes en collaboration avec les répartiteurs et en assurer l’efficacité quotidiennement;
• Assurer, en collaboration avec l'équipe de gestion du territoire, le contrôle de la qualité de la prise de commande;
• Recevoir les plaintes des clients liées aux problèmes de livraison et résoudre les problématiques;
• Assurer une collaboration entre le département des livraisons et l’équipe des contrôles internes pour faciliter le balancement des inventaires pétroliers;
• Assurer que les besoins en carburant des dépôt du territoire et les transmettre régulièrement à la répartition pour approvisionner les installations;
• Assurer une bonne gestion des entrepôts et du suivi des inventaires. Régler les problématiques, au besoin;
• S'assurer du respect de la politique et des stratégies de crédit établies au sein de son équipe (répartiteurs et représentants-livreurs);
• Être en charge d'une équipe d'installation technique (pétrole) et gérer la livraison des lubrifiants sur le territoire;
• Effectuer la gestion et le renouvellement des contrats d’agents distributeurs;
• Assurer une saine gestion des ressources humaines, de la santé, la sécurité et de l’environnement;
• Accomplir toutes autres tâches connexes.

Vos compétences

• DEC ou BAC dans un domaine connexe;
• Minimum de 10 ans d’expérience dans un poste similaire avec de la gestion de personnel;
• Toute autre combinaison de formation et d'expérience jugée pertinente sera considérée;
• Maîtrise de la Suite Office (Word, Excel et Outlook);
• Français (parlé et écrit), anglais (atout);
• Connaissance dans la distribution de produits pétroliers, du marché et de la région (atout);
• Permis de classe 5 valide, déplacements fréquents;
• Disponibilités en dehors des heures normales de travail, au besoin;
• Compétences recherchées : Leadership et mobilisation, autonomie, communication efficace et travail d'équipe, débrouillardise, capacité à prendre des décisions.

Nos valeurs

• L’humain et l’environnement au centre de nos préoccupations;
• L’excellence opérationnelle au service de l’expérience client;
• La réalisation de nos objectifs dans le plaisir et la complicité;
• La fierté du devoir accompli;
• L'esprit entrepreneurial pour tous;
• La création et la protection de la richesse collective.

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*L’usage du genre masculin est utilisé sans aucune discrimination et dans le simple but d’alléger le texte.

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