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Filgo division Énergies

Agent au service à la clientèle

4050 boulevard Industriel, Sherbrooke, Qc. J1L 2T8, Sherbrooke,QC
  • À discuter

  • 40.00 h - Temps plein

  • Emploi Permanent

  • Jour

  • 1 poste à combler dès que possible

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Avantages

Votre participation
  • Répondre aux demandes de la clientèle par téléphone, courriel et au comptoir;
  • Entretenir des relations positives et efficaces avec les clients;
  • Comprendre et présenter la valeur, les avantages et l’utilisation des produits et services, et en faire la promotion;
  • Effectuer la prise de commande des clients;
  • Exécuter diverses tâches administratives relatives aux comptes clients;
  • Répondre aux demandes de la clientèle et créer les bons de travail lors des demandes de réparations;
  • Solliciter les clients éventuels à partir de listes fournies afin de faire la promotion des produits de la compagnie;
  • Assurer un suivi après-vente auprès des clients résidentiels;
  • Accomplir toutes autres tâches connexes (classement, photocopies, etc.).

Environnement de travail

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Environnement de travailFilgo division Énergies1
Environnement de travailFilgo division Énergies2

Compétences recherchées

Vos compétences
  • DEC ou DEP en ventes / administration ou l'équivalent; 
  • Minimum 2 ans d’expérience dans le service à la clientèle;
  • Français (parlé et écrit), anglais (atout);
  • Maîtrise des logiciels de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, etc.);
  • Aisance à travailler multi-systèmes;
Compétences recherchées: Approche client, travail d'équipe, autonomie et initiative, communication efficace, négociation, tolérance à l'ambiguïté, sens de l'analyse.

Nos valeurs
  • Humain
  • Environnement
  • Plaisir et complicité
  • Expérience client
  • Esprit entrepreneurial
  • Fierté
Depuis plus de 65 ans, les activités de Filgo sont au cœur des besoins en énergie de l’ensemble de la communauté. Nous permettons aux foyers de se chauffer et aux gens de se déplacer. Venez contribuer au succès d'une entreprise qui œuvre dans le domaine des services essentiels.  

*L'usage du genre masculin est utilisé sans aucune discrimination, dans le simple but d'alléger le texte. D’ailleurs, Filgo détient une politique interne d’équité, diversité et inclusion (EDI) encouragent chaque personne ayant de l’intérêt pour un poste à soumettre leur candidature.

Exigences

Niveau d'études

non déterminé

Diplôme

non déterminé

Années d'expérience

3-5 années

Langues écrites

Fr : Avancé

En : Débutant

Langues parlées

Fr : Avancé

En : Débutant

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No. référence interne

CLIM COM AGT SAC SHER - 03095

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