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Filgo dépanneurs
Télétravail

Superviseur opérations et formation

Filgo dépanneurs

1133, boul. Vachon Nord, Sainte-Marie,QC
  • À discuter

  • 40.00 h - Temps plein

  • Emploi Permanent ,Télétravail

  • Jour

  • Publié il y a 1 jour(s)

  • 1 poste à combler dès que possible

Postuler maintenant

Avantages

Ici, on se propulse !

Chez Filgo, on conjugue débrouillardise, expertise et plaisir au travail. À titre de superviseur formation, tu joueras un rôle clé dans le développement des équipes du Réseau Essence et Dépanneurs. Grâce à ta proximité avec les opérations, tu contribueras à l'amélioration continue des pratiques, au développement des compétences et à l'accompagnement des gestionnaires afin de favoriser la performance et l'uniformité à travers le réseau.

Informations sur le poste

  • Statut : Poste permanent, à temps plein
  • Possibilité de télétravail
  • Déplacements occasionnels requis dans le réseau

Des responsabilités qui donnent un élan à ton quotidien

  • Analyser les besoins opérationnels et de formation du réseau afin de recommander des solutions adaptées aux réalités du terrain.
  • Élaborer et coordonner la mise en œuvre de plans d'action, d'outils et d'activités de formation favorisant le développement des compétences.
  • Assurer le déploiement des nouveaux outils, procédures et meilleures pratiques auprès des équipes.
  • Soutenir l'intégration des nouveaux employés, gestionnaires et gestionnaires-formateurs lorsque requis.
  • Agir comme personne-ressource auprès des gestionnaires en les accompagnant dans l'application des pratiques opérationnelles et de gestion.
  • Maintenir une présence active sur le terrain afin de comprendre les enjeux, les défis et les besoins des équipes.
  • Favoriser le partage des connaissances, le transfert des apprentissages et l'uniformisation des pratiques à travers le réseau.
  • Participer à l'intégration des nouvelles acquisitions et accompagner les équipes lors des périodes de transition ou de changement.
  • Offrir un soutien accru aux établissements nécessitant un accompagnement particulier ou faisant face à des enjeux opérationnels.
  • Identifier les opportunités d'amélioration continue, recommander des solutions concrètes et contribuer à l'optimisation des opérations.

Le type d’énergie recherché

  • Diplôme d'études collégiales ou formation et expérience jugées pertinentes.
  • Minimum de 3 à 5 années d'expérience pertinente dans un rôle lié aux opérations et à la formation d'équipe.
  • Français parlé et écrit; anglais (atout).
  • Maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, etc.).
  • Expérience dans le commerce de détail ou dans un environnement multisite (atout).
  • Expérience dans la création de matériel de formation (atout).
  • Permis de conduire valide et disponibilité pour des déplacements occasionnels.
  • Compétences clés : Communication efficace et vulgarisation, planification et organisation, gestion des priorités et des échéanciers, capacité d'analyse et de synthèse, leadership d'influence et mobilisation des équipes, autonomie et initiative, rigueur professionnelle, service à la clientèle interne et externe, travail d'équipe et collaboration, adaptabilité dans un environnement en évolution.

Envie de te propulser ? Postule dès maintenant !

Filgo est une entreprise québécoise qui opère un réseau de plus de 145 dépanneurs aux quatre coins du Québec. Nos dépanneurs ont été pensés pour être des destinations tout-en-un pour répondre aux besoins de nos clients : stations-service, bornes de recharge électriques, lave-autos modernes, promotions exclusives… Tout ça, et bien plus encore !

* L'usage du genre masculin est utilisé sans aucune discrimination, dans le simple but d'alléger le texte. D’ailleurs, Filgo détient une politique interne d’équité, diversité et inclusion (EDI) encouragent chaque personne ayant de l’intérêt pour un poste à soumettre leur candidature.

Environnement de travail

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Exigences

Niveau d'études

non déterminé

Diplôme

non déterminé

Années d'expérience

non déterminé

Langues écrites

non déterminé

Langues parlées

non déterminé

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No. référence interne

03429

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