Description
Tu es à l’écoute d’un nouveau défi professionnel ?
Le support technique n’a plus de secret pour toi ?
Tu souhaites rejoindre une entreprise qui associe exigence, performance et bienveillance ?
Alors prends 5 minutes pour lire cette annonce, ton avenir se trouve peut-être en bas de cette offre !
Avant toute chose, je me présente, je suis Frédérique du cabinet de recrutement Fed IT au Canada.
Mon métier ? Provoquer chaque jour des rencontres professionnelles qui ont du sens !
Description de l'annonce
Aujourd’hui, je recrute pour un de mes beaux clients situé à ville Saint-Laurent, un (e) Chef (fe) d'équipe Support informatique, afin d'accompagner le coordonnateur informatique et aider gerer aussi des Tickets.
Le poste est en vue de permanence.
- Soutenir les utilisateurs, en présentiel ou à distance.
- Contribuer à l’implantation de nouvelles solutions technologiques en collaboration avec l’analyste TI.
- Assumer un rôle de leader technique au sein de l’équipe de techniciens TI.
- Gestion des tickets et affectations des priorités.
- Installer, configurer et maintenir le matériel informatique et les logiciels.
- Offrir un soutien technique aux équipes.
- Participer à la rédaction de procédures et guides techniques.
- Contribuer au déploiement de nouvelles solutions technologiques.
- Effectuer des visites de terrain pour appuyer les établissements de la région.
- Diplôme d’études collégiales en technologie de l’information ou équivalent.
- Minimum 4 ans d’expérience pertinente, avec des responsabilités d'encadrement ou de coordination.
- Autonomie, sens de l’initiative, orientation client.
- Maîtrise du français et anglais fonctionnel.
- Connaissances en Mac OS, Office 365, SCCM, MDM (Atout).
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