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Fabrique de la Paroisse Notre-Dame de Montréal

Préposé à l'accueil

4601, chemin Côte-des-Neiges, Montréal,QC
  • 26.66 $ par heure
  • 7.00 à 35.00 h - Temps partiel

  • Emploi Saisonnier

  • Jour ,Soir ,Fin de semaine

  • 1 poste à combler dès que possible

Avantages


Travaillez dans l'un des plus beaux joyaux du Québec et de Montréal! La basilique Notre-Dame de Montréal est une magnifique église, fréquentée par des milliers de touristes!

Il est à noter que la forme masculine est utilisée seulement pour alléger le texte. Ce poste est ouvert autant aux femmes qu'aux hommes.

Votre apport principal consistera aux tâches suivantes :

  • Accueillir les visiteurs de la basilique pour des activités religieuses, culturelles et /ou touristiques;
  • Vendre des billets
  • Valider les billets émis pour les différentes activités se déroulant à la Basilique;
  • Répondre aux questions des clients et émettre des suggestions au besoin;
  • Référer les clients aux bonnes ressources

Environnement de travail

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Compétences recherchées

  • Posséder un diplôme d’études collégiales ou universitaires considérés comme un atout (touristes, histoire, histoire de l’architecture, architecture, loisirs etc) ;
  • Posséder de 6 à 12 mois d’expérience dans un poste comportant des
  • responsabilités similaires (dans un contexte comportant des situations à fort achalandage);
  • Maîtrise du français et de l’anglais oral, la connaissance de l'anglais ou d'une autre langue permets de transiger et diriger la clientèle provenant du tourisme international;
  • Maîtrise d’autres langues sont un atout (ex : espagnol, mandarin) pour les mêmes raisons que l'anglais;
  • Posséder une bonne connaissance des attractions culturelles et touristiques offertes à la Ville de Montréal;
  • Être orienté vers un service à la clientèle impeccable :
    • Attitude courtoise et proactive auprès de la clientèle (rigueur et attention à la qualité du travail, patience et flexibilité)
    • Avoir une image professionnelle (apparence soignée, sourire et ton convivial)
  • Travailler en équipe avec civilité, attitude constructive;
  • Bonne capacité de gérer des situations imprévues avec calme et efficacité;

Composer avec des horaires irréguliers (soirs, fin de semaine) propres au milieu touristique.

  • Capacité à travailler à l’extérieur par temps chaud et froid, durant de longues périodes.
  • Capacité physique pour déplacer certaines charges (jusqu’à 25 kgs).
  • Confortable à travailler dans une institution religieuse.

 


Équité en emploi

Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées


Exigences

Niveau d'études

Collégial

Diplôme

DEC

Terminé

Années d'expérience

0-2 années

Langues écrites

non déterminé

Langues parlées

non déterminé