Description
Introduction
Deuxième plus important réseau de transport collectif dans la région métropolitaine de Montréal, exo exploite les services de train, d’autobus et de transport adapté des couronnes nord et sud de Montréal.
Chez exo vous retrouverez une organisation à dimension humaine, tournée vers l’avenir et l’innovation, au service des communautés. Un milieu de travail où, selon la nature de l’emploi, la flexibilité des horaires et le télétravail en mode hybride sont favorisés, facilitant la conciliation travail-vie personnelle.
Travailler chez exo c’est aussi bénéficier d’une foule d’avantages, tels que : carte Opus gratuite, assurances collectives, régime de retraite, vacances généreuses, congés fériés, congés maladie et personnels, programme d’aide aux employés, service gratuit de télémédecine pour vous et votre famille et un club social des plus dynamiques. Faites le saut chez exo!
Sous l’autorité du Directeur - Services techniques et entretien des autobus, vous serez responsable d’offrir les services de soutien, conseils et assistance complète à la réalisation de l’ensemble des travaux de maintenance et d’entretien du parc d’autobus électrique d’exo. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les transporteurs et les autres membres de l’équipe exploitation autobus. Vous serez constamment animé par le souci de développer et entretenir des relations solides à tous les niveaux de l’organisation des clients en ce qui concerne les performances des véhicules. Le tout conformément à la mission d’exo, ainsi qu’à ses valeurs organisationnelles.
Responsabilités principalesConseiller et assister au besoin les transporteurs dans la réalisation des travaux sur les autobus et vérifier que les pièces utilisées sont conformes au contrat et devis ;
Agir à titre de coach/formateur auprès de nos transporteurs afin d’assurer la qualité d’intervention requise sur nos autobus ;
Répondre aux appels de services et se déplacer sur les lieux aux besoins ;
Visiter régulièrement les transporteurs pour supporter les équipes en place et optimiser la disponibilité des véhicules ;
Assurer le respect des procédures de travail dans le cadre des activités de maintenance et d’entretien des autobus chez nos transporteurs ;
Rapporter les « écarts » des transporteurs sur les travaux réalisés, documenter et effectuer les suivis appropriés ;
Confirmer le respect de la réglementation en vigueur, RDS, PEP ;
Vérifier les bons de travail, signaler les irrégularités auprès des transporteurs ;
Collaborer avec l’équipe du service technique autobus dans l’atteinte des objectifs de la direction ;
Participer au processus d’amélioration continue et de la mise en œuvre des initiatives d’entretien visant à améliorer la sécurité, la disponibilité, la fiabilité et la sécurité du parc ;
Participer à la rédaction de la documentation nécessaire pour la réalisation efficace des plans de maintenances et d’entretien, des travaux préventifs et correctifs, des modifications ou améliorations incluant une participation à la mise à jour de la documentation ;
Participer à l’élaboration de séances de formation et diffuser la formation nécessaire aux transporteurs lorsque requis en collaboration avec les équipes internes exo ;
Participer à la réalisation des projets spéciaux et veiller à la résolution de problèmes reliés aux mandats qui lui sont confiés ;
Collaborer à la réalisation des mandats provenant, entre autres, du programme exobus (électrification du parc d’autobus) ;
Participer à l’élaboration des stratégies d’entretien et de maintenance ;
Participer à l’introduction de nouvelle procédure de travail ;
Représenter, sur demande, exo à l’intérieur de groupes de travail externes.
La liste des responsabilités et tâches énumérées précédemment est sommaire et indicative. Il ne s’agit pas d’une liste complète et détaillée des responsabilités et tâches susceptibles d’être effectuées par le titulaire du poste.
Exigences normales du posteScolarité
Diplôme d’études collégiales en génie électrique ou mécanique ou diplôme d’études professionnelles en mécanique de véhicules lourds ou tout autre domaine pertinent, considérant toute expérience pertinente comme équivalence au diplôme collégial.
Expérience
Minimum de 5 années d’expérience pratique et technique dans l’industrie du transport urbain ou dans un domaine pertinent ;
Expérience à titre de formateur technique, constitue un atout.
Compétences et aptitudes
Détenir de l’expérience en support client, réparation et diagnostic ;
Capacité à bâtir et développer des relations de partenariat basées sur la collaboration ;
Démontrer de fortes aptitudes pour le travail d’équipe, doté d'excellentes compétences interpersonnelles ;
Détenir d’excellentes aptitudes dans les communications écrites et verbales, et exceller dans la vulgarisation de l’information ;
Faire preuve de discrétion et de discernement dans ses communications et avoir une approche client irréprochable ;
Faire preuve d’autonomie, d’initiative, d’ouverture, d’agilité et de transparence ;
Très bonne maîtrise du français tant à l’oral qu’à l’écrit ;
Bonne compréhension de l’anglais (lecture, niveau fonctionnel) ;
Avoir une bonne connaissance des opérations de transport en commun, constitue un atout ;
Avoir une connaissance des autobus électriques, constitue un atout ;
Dois posséder un véhicule et détenir un permis de conduire valide (classe 5) pour les différents déplacements requis
Période d’emploi et horaire
Emploi régulier à temps plein, soit 37.5 heures par semaine
Toutefois, la personne sera appelée à se déplacer sur une base régulière à l’intérieur de notre réseau pour effectuer ses tâches, notamment aux garages de Sorel, Sainte-Julie et Vaudreuil et chez nos fournisseurs.
Lieu
Siège social, 1001 boulevard Robert-Bourassa, 26e étage, Montréal, Québec, H3B 4L4
Le masculin est utilisé de façon générique afin d’alléger le texte. Seules les personnes retenues à la suite de l'analyse des candidatures seront contactées.