Responsable de produit

Deuxième plus important réseau de transport collectif dans la région métropolitaine de Montréal, exo exploite les services de train, d’autobus et de transport adapté des couronnes nord et sud de Montréal.

Chez exo vous retrouverez une organisation à dimension humaine, tournée vers l’avenir et l’innovation, au service des communautés. Un milieu de travail où, selon la nature de l’emploi, la flexibilité des horaires et le télétravail en mode hybride sont favorisés, facilitant la conciliation travail-vie personnelle.

Travailler chez exo c’est aussi bénéficier d’une foule d’avantages, tels que : carte Opus gratuite, assurances collectives, régime de retraite, vacances généreuses, congés fériés, congés maladie et personnels, programme d’aide aux employés, service gratuit de télémédecine pour vous et votre famille et un club social des plus dynamiques. Faites le saut chez exo!

Chef de file dans notre domaine, nous sommes passionnés par les solutions technologiques desservant les transports collectifs. Notre priorité est de faciliter les déplacements de nos usagers et ceux de nos partenaires. Travailler en équipe où les passions se mêlent à l’excellence et au désir constant d’innover fait partie de notre ADN. Animés par notre passion et forts de notre expertise, nous sommes prêts pour la prochaine révolution des transports collectifs qui passera par l’innovation en technologie.

Les équipes TI/STI d’exo ont la chance d’être au cœur de l’action et de mener des initiatives essentielles à la mission de l’entreprise telles que :

• Le déploiement de solutions technologiques développées à l’interne pour appuyer les opérations de transport et informer la clientèle de la grande région métropolitaine;
• La mise en place d’une suite d’outils et d’infrastructures visant à l’optimisation des parcours de transport et l’amélioration de l’expérience exo;
• L’aide à l’efficacité des équipes par l’élaboration de solutions structurantes et innovantes.

Sous l’autorité du Directeur - Développement des logiciels TI et STI, le responsable de produit est un acteur clé qui intervient en continu sur l’évolution des produits et services d’exo. Son rôle principal est d’analyser les besoins d’affaires et leurs bénéfices afin de générer un maximum de valeur pour l’organisation et les parties prenantes. Il agit comme interface principale entre ces dernières et les équipes produit afin de mener à terme les phases d’analyse, de conception, de priorisation, de livraison et de support.

• Comprendre et contribuer aux orientations stratégiques de la direction exécutive propriétaire du produit ;
• Mener la priorisation des besoins d’affaires en fonction des orientations stratégiques et des besoins des parties prenantes ;
• Agir en tant que représentant des parties prenantes de l’idéation jusqu’à la livraison de valeur du produit ;
• Traduire les besoins et opportunités d’affaires en objectifs clairs et simples pour l’équipe ;
• Assurer une collaboration entre les membres de l’équipe et les parties prenantes dans le but de livrer les meilleures solutions et un maximum de valeur ajoutée pour les utilisateurs en fonction des contraintes ;
• Accompagner et former les clients à la suite de la livraison de nouvelles solutions et/ou fonctionnalités ;
• Réaliser la documentation sur l’analyse financière, la valeur ajoutée et les impacts des produits sur l’organisation ;
• Contribuer aux stratégies des tests d’acceptation, de formation et d’implantation ;
• Réaliser des présentations exécutives pour le produit dont il est responsable ;
• Contribuer à l’amélioration continue et au partage de connaissance.

La liste des responsabilités et tâches énumérées précédemment est sommaire et indicative. Il ne s’agit pas d’une liste complète et détaillée des responsabilités et tâches susceptibles d’être effectuées par le titulaire du poste.

Scolarité

• Baccalauréat en informatique, en systèmes d'information de gestion ou dans tout autre domaine pertinent.

Expérience

• Minimum de sept (7) années d’expérience en technologies de l’information, dont trois (3) années d’expérience pertinentes en tant que responsable de produit ou analyste d’affaires dans un contexte agile ;
• Une expérience en rédaction de présentations exécutives représente un atout important ;
• Une expérience ou une connaissance du secteur des transports est un atout.

Compétences et aptitudes

• Dynamisme et autonomie ;
• Diplomatie, posséder des habiletés interpersonnelles et politiques développées ;
• Habileté à prioriser des besoins et opportunités venant de plusieurs parties prenantes ;
• Excellent pédagogue qui possède un très bon sens de la communication ;
• Adepte et promoteur de la méthodologie Agile ;
• Toujours attentif aux tendances du marché, présenter des talents pour le marketing stratégique et posséder de bonnes connaissances techniques ;
• Excellentes capacités rédactionnelles ;
• Rigoureux, organisé et méthodique ;
• Très bonne maîtrise du français parlé et écrit ;
• Connaissance de l’anglais fonctionnel au parler (un atout).

Connaissances du domaine

• Expérience avec des outils de gestion de produit (Jira, Confluence, Atlassian, Azure DevOps, ServiceNow) ;
• Expérience de gestion de produits numériques dans un contexte SAFe ou Scrum ;
• Connaissance du domaine d’affaires de finances, marketing et service à la clientèle ;
• Expérience avec des produits d’optimisation du service de transport en commun ;
• Expérience avec le domaine d’affaires d’opérations d’un service de transport en commun ;
• Connaissances des technologies infonuagiques (ex. : Azure, GCP, AWS, etc.) ;
• Connaissance des technologies et des systèmes utilisés dans le domaine des transports sont des atouts (ex. : SAEIV, TSP, IOT, etc.).

Période d’emploi et horaire

Emploi régulier à temps plein, soit, 37.5 heures par semaine, en mode hybride.

Lieu

Siège social, 1001 boulevard Robert-Bourassa, 26e étage, Montréal, Québec, H3B 4L4