Coordonnateur(trice), Centre de gestion des travaux / Workload Coordinator

Posting End Date:

Employee Type:

Enbridge Gaz Québec est à la recherche d'une personne engagée et dynamique pour combler le poste de Coordonnateur(trice), Centre de gestion des travaux.Relevant du Centre de gestion des travaux, la personne titulaire du poste joue un rôle clé dans la coordination et le suivi des activités liées aux nouvelles installations de services de gaz naturel ainsi qu'aux travaux de réparation sur le terrain. En étroite collaboration avec les équipes des Opérations, du Service à la clientèle ainsi qu'avec différents entrepreneurs et partenaires externes, elle assure la création et la gestion des bons de travail, le suivi de travaux, permis et localisations.

• Analyser les requêtes et créer les bons de travail (Work Orders) appropriés pour les installations de services.

• Commander, assurer le suivi et gérer les permis ainsi que les localisations afin de transmettre les travaux à l’équipe de construction.

• Gérer les rapports Power BI liés aux demandes de gaz.

• Assurer la gestion des requêtes de clients en lien avec les réparations sur le terrain.

• Analyser les demandes de réparations.

• Coordonner et gérer les travaux de réparation sur le terrain avec les entrepreneurs.

• Effectuer l’analyse des factures et l’entrée de données dans les systèmes appropriés.

• Supporter l’équipe prévention des dommages lors de vacances et absence pour procéder aux autorisations de localisation.

• Participer et soutenir les activités liées à la planification des travaux en collaboration avec les équipes de planification, de construction et de développement de marché.

• Identifier et corriger les erreurs d’intégration des systèmes et assurer la mise à jour des archives techniques.

• Puisque cette personne devra interagir fréquemment avec des collègues, intervenants et clients qui ne parlent pas le français, il est exigé que cette personne possède une bonne connaissance de la langue anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit.

• Diplôme d’études secondaires requis

• Excellentes aptitudes d’organisation et de gestion de plusieurs tâches simultanées

• Excellentes aptitudes et connaissances informatiques

• Posséder l’expérience qui démontre de bonnes aptitudes de travail sous pression avec un minimum de supervision

• Capacité de communiquer avec professionnalisme avec les clients internes et externes de l’entreprise

• Excellentes capacités d’analyse et de résolution de problèmes.

• Expériences avec les logiciels suivants serait un atout : Suite Office, Maximo, CCWS et Markview.

• Environnement de bureau standard.

• Un programme d’avantages sociaux flexible permettant à chaque employé(e) de choisir le niveau de couverture requis pour sa famille dans les domaines de la santé, des soins dentaires, des assurances et de l’invalidité.

• Un congé de maternité et parental payé offrant jusqu’à 20 semaines de congé payé pour le parent ayant donné naissance, et jusqu’à 12 semaines pour l'autre parent admissible, offrant flexibilité et soutien lors de cet événement de vie important.

• Des régimes d’épargne-retraite avantageux, incluant un régime d’épargne avec des actions de l’entreprise comme option de placement.

• Des congés payés (vacances/maladie), des journées personnelles payées (selon l’emplacement) ainsi que des jours fériés payés.

• Un Programme d’aide aux employés et à leur famille.

• Un programme de mieux-être axé sur le soutien des employés pour une meilleure santé en offrant des outils, des ressources et des occasions d’améliorer le bien-être physique, mental, social et financier.

• Le programme de travail flexible d'Enbridge offre aux employé(e)s admissibles la possibilité de travailler de la maison les mercredis et vendredis, d’opter pour un horaire de travail comprimé ou d’avoir des heures de début et de fin de journée flexibles. Les exigences du poste déterminent l’admissibilité à chacune de ces options.

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• Analyze requests and create the appropriate Work Orders for service installations.
• Order, track, and manage permits and locates in order to release work to the construction team.
• Manage Power BI reports related to gas requests.
• Manage customer requests related to field repairs.
• Analyze repair requests.
• Coordinate and manage field repair work with contractors.
• Analyze invoices and enter data into the appropriate systems.
• Support the Damage Prevention team during vacation periods and absences by processing locate authorizations.
• Participate in and support work planning activities in collaboration with the planning, construction, and market development teams.
• Identify and correct system integration errors and ensure technical records are updated.

• The incumbent must be fluent in French. Since this individual will be required to interact frequently with colleagues, stakeholders, and customers who do not speak French, they must have a good knowledge of English, both spoken and written.
• High school diploma required.
• Excellent organizational skills and ability to manage multiple tasks simultaneously.
• Excellent computer skills and knowledge.
• Experience demonstrating the ability to work well under pressure with minimal supervision.
• Ability to communicate professionally with the company’s internal and external customers.
• Excellent analytical and problem-solving skills.

• Experience with the following software would be considered an asset: Office Suite, Maximo, CCWS, and Markview.

• Standard office environment.

• A flexible benefits program that allows each employee to select the level of coverage needed for their family in the areas of health, dental, insurance and disability.
• A paid maternity and parental leave benefit that offers up to 20 weeks of paid leave for birth-giving parents and up to 12 weeks for other eligible parents, providing flexibility and support during this important life event.
• Valuable retirement savings plans, including a savings plan with company stock as an investment option.
• Paid time off/vacation/sick, plus paid personal days off (depending on location), and paid holidays.
• An Employee and Family Assistance Program.
• A Wellness Program, which focuses on supporting healthier employees by providing tools, resources, and opportunities to improve physical, mental, social, and financial well-being.
• Enbridge’s FlexWork (hybrid work model) offers eligible employees (Manager and below) the option to work from home on Wednesdays and Fridays, opt for a compressed work week schedule, or have flexible start and end times. Role requirements determine your eligibility for each option.

At Enbridge, we are dedicated to our core value of Inclusion. We are proud to be an Equal Opportunity Employer. We are committed to providing employment opportunities to all qualified individuals, without regard to age, race, color, national or ethnic origin, religion, sex, sexual orientation, gender identity or expression, marital status, family status, veteran status, Indigenous status, disability, or any other reason protected by federal, state, or local law. Applicants with disabilities can request accessible formats, communication supports, or other accessibility assistance by contacting careers@enbridge.com.

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• Applications can be submitted via our online recruiting system only.

• We appreciate your interest in working with us; however, only those applicants selected for interviews will be contacted.

• Final candidates for this position may be required to undergo a security screening, including a criminal records check.

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